Brak aktualizacji statusów inpost

[perfectmagnets]

Witam,

jestem nowym sprzedającym i wpisując nr inpost nie widać statusu przesyłki, czy to przez to, że podaję inny adres email? Przez to niestety straciłam dużo punktów i tym samym jakość sprzedawcy.

Pozdrawiam

[Halfrunt]

Dlaczego podajesz inny adres e-mail?

[SpeedyGonzalezz]

@perfectmagnets W jaki sposób nadajesz (Wysyłam z Allegro czy Menedżer Paczek InPost), i dlaczego podajesz inny adres email?

[fox_paws]

@perfectmagnets I prawdopodobnie płacisz więcej za przesyłki.

[perfectmagnets]

mini paczka w aplikacji kosztuje 11,99 nie ma jej w menedzer inpost. dlatego nie wiem czy da sie powiazac nr przesylki z aplikacji z allegro by wyswietlal status

[Syrena_zT]

@perfectmagnets doprecyzuj proszę jak nadajesz przesyłki. Jeżeli nie masz podpisanej umowy własnej z InPost i nadajesz paczki przez menedżera paczek, powinieneś połączyć swoje konto allegro z narzędziem InPost. 

[perfectmagnets]

Mam produkt, który najlepiej wysyłać mini paczką i ona jest w aplikacji inpost. (czasem ktos kupowal produkt o malej wartosci i nie mogl wybrac smarta). Wtedy w menadzerze inpost ta przesylka byla duzo drozsza i nie oplacalo mi się to.

Tak więc wybieralam w aplikacji mini paczke, podawalam swoj prywatny adres ( nie wiedzialam jakie sa powiazania z allegro i adresem email). Nastepnie wpisywalam nr przesylki w allegro i niestety statusy sie nie aktualizowaly i potracilam punkty, ktore mówią o jakości sprzedawcy. Nie wiem czy mogę napisać do allegro i to jakos wyjasnic?

I jak kupować mini paczkę ? Podawac adres z allegro? Wtedy bedzie aktualizacja doreczeń?

[Syrena_zT]

@perfectmagnets rozumiem, że masz na myśli mini kurier InPost? Żeby zamówienie allegro było poprawnie powiązane z nadawaną przez Ciebie przesyłką powinieneś nadawać przesyłki w menedżerze paczek po zintegrowaniu go z Allegro, ważne jest też dodanie szyfrowanego adresu mailowego klienta. W menadżerze przesyłek InPostu klikasz Allegro, później import Allegro InPost, po lewej stronie przycisk wyboru rodzaju przesyłki. 
Jeżeli nie mamy jak powiązać zamówienia z przesyłką, statusy nie zaciągają się poprawnie i w wyniku tego Twoja jakość spada. 
Możesz podać numery zamówień, których dotyczy ten problem. Dopytam czy w tym przypadku byłaby możliwość ich wykluczenia z jakości. 

[perfectmagnets]

dziękuję za pomoc:

44eba440-f923-11ef-82fb-17b8685f56b5

88ed5fb0-f7f9-11ef-9f7a-6b888f5224da

ebd82390-f672-11ef-a8d3-1154fd9153a6

[Halfrunt]

Tu logujesz się za pomocą Allegro:

https://manager.paczkomaty.pl/auth/login

tu (po wcześniejszym zalogowaniu się) wiążesz konto allegro z inpost https://manager.paczkomaty.pl/allegro/import-auctions?limit=10&uuid=ae87e027-02b4-4b4e-8550-4de014cd...

następnie jeśli nie masz umowy z inpostem to zasilasz przedpłatę i generujesz oraz opłacasz przesyłki importując je. Za pomocą kilku kliknięć drukujesz etykiety, a numery przesyłek same się wprowadzają do zamówień, bez ręcznego przenoszenia jakichkolwiek danych 

[perfectmagnets]

rozumiem, ale czy mozna zamawiac w aplikacji i polaczyc przesylki? w aplikacji mini paczka kosztuje 11,99, takiej ceny nie ma nigdzie

[Halfrunt]

Nie można połączyć, ale zastanów się czy dla tej 0,50 oszczędności opłaca się tak tracić na puntakcji ?

[Syrena_zT · Accepted solution]

@perfectmagnets zapisałam te zamówienia do wykluczenia. Jutro Twój wynik jakości zostanie przeliczony 🙂 Muszę jednak zaznaczyć, że kolejne zamówienia nie będą wykluczane, zrobiliśmy to w drodze wyjątku, dlatego też zwróć uwagę na to, żeby poprawnie nadawać przesyłki. 

[perfectmagnets]

bardzo dziękuję, jest to dla mnie lekcja na przyszłość.