Brak możliwości zwrotu części wpłaty. Czy allegro zmieniło zasady zwrotów pieniędzy?

[malachata]

Jak w temacie. Bez większego problemu można było przykładowo przy wpłacie 60 złotych zwrócić 10 złotych. Teraz albo zostało to usunięte albo przeniesione i nie można sobie z tym poradzić.

[Client:44052296]

@malachata jak robiłem w tamtym tygodniu zwrot to pod kwota był opcja edytuj.

[N_Nitka28]

@malachata Nic mi o tym nie wiadomo. Nie widzisz opcji edytuj? Podsyłam Ci artykuł na ten temat 🙂 

[malachata]

Załączyłem zdjecia i tylko ta jedna jedyna tranzakcja ma taki problem, nawet pobrania dają mozliwosc zwrotu wplaty 

[N_Nitka28]

@malachata Wyślij proszę zrzut ekranu całego zamówienia. Te zrzuty nic mi niestety nie mówią 😞 

[malachata]

Allegro kredytuje kupujących dlatego nie ma możliwości zwrotu ale dlaczego ogranicza kredyt allegro poprawne działanie zwrotów

[malachata]

[Syrena_zT]

@malachata nadal masz możliwość zwrotu części kwoty za zakup, niezależnie od tego, czy zamówienie było opłacane z Allegro Pay, czy inną metodą. Wystarczy edytować kwotę zwrotu. 

[KOGIEL_T]

.

[kv18]

Czy udało się rozwiązać problem? też nie mogę zwrócić Kupującemu części wpłaty, nie ma w Akcjach takiej możliwości Zwróć Wpłatę

[Client:44052296]

@kv18 a jaka metodę dostawy i płatności wybrał kupujący?

[kv18]

Paczkomat InPost opłacone z góry

[Client:44052296]

@kv18 a zakup przez firmę (może na kredyt firmowy)?

Podaj numer zamówienia moderatorzy może sprawdzą

[kv18]

Na firmę, nr zam. 0f164840-da76-11f0-b1d4-f711c689b7b3

[Client:44052296]

@kv18 możliwe, że zakup na kredyt i zwrot chyba na wskazane konto w formularzu zwrotu przelewem tradycyjnym. 

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kv18]

Dziękuję!