Brak opłaty za zakup przedmiotu

[kurczas]

Witam,

dzisiaj po raz pierwszy zdarzyło mi się paść ofiarą oszusta. Jakiś czas temu wystawiłem na Allegro przedmiot za okazyjną cenę (używane łóżeczko dziecięce). Przedmiot został szybko kupiony i jak myślałem opłacony. Niestety okazało się, że płatność została jedynie rozpoczęta i nigdy niedokończona. Ja nie zauważyłem tego a chcąc wysłać przesyłkę jak najszybciej (rzecz działa się przed nowym rokiem) wysłałem zanim dostałem potwierdzenie, że pieniądze zostały przelane.

Próbowałem skontaktować się z Kupującym - za pierwszym razem Pani odebrała, przeprosiła ("coś musiało przerwać płatność") i obiecała natychmiastowo przelać pieniądze. Oczywiście od tej pory nie odbiera, pieniędzy brak. Żałuję, bo specjalnie użerałem się, żeby spakować paczkę, kurier wyszedł mi dużo drożej niż zakładane w ogłoszeniu i dodatkowo dodałem parę gratisów w tym pozytywkę za którą moje dziecko nagle zaczęło tęsknić i codziennie mnie męczy gdzie jest.... Taka nagroda za chęć pomocy 😞

Pytanie - czy mogę taką sprawę zgłosić na policję (kwota to nieco ponad 100 zł)? Czy mogę liczyć na pomoc Allegro lub choć częściowy zwrot środków?

Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam!

[uEdka]

@kurczas poproś o pomoc Allegro, mogą panią kupującą przywołać do porządku 😁

[xyz96 · Accepted solution]

@kurczas Wyślij pani mailem wezwanie do zapłaty, podaj ostateczny termin i napisz, że po tym czasie zgłosisz sprawę na policję. Nie otrzymasz wpłaty - zgłoś. Czasem jeden telefon z komisariatu wystarczy, aby dłużnik zapłacił.

[lew433]

@kurczas Zgłosić na Policję, niech nie czuje się bezkarny.

[mr_oma]

@kurczas, faktycznie, płatność Kupującej została anulowana. Jednak z tego, co widzę, prowadzisz już z nami korespondencję mailową w tej sprawie i zostały podjęte przez nas odpowiednie kroki. Mam nadzieję, że sprawę uda się szybko i pomyślnie wyjaśnić.