Czy można poprosić kupujących o dodanie oceny?

[FarawayStories]

Czy można prosić kupujących (poprzez formularz kontaktowy w swoich zrealizowanych zamówieniach) o zostawienie oceny?

[gdvorek · Accepted solution]

@FarawayStories 

Cześć, oczywiście, że możesz. Natomiast nie możesz sugerować jaką ocenę ma wystawić kupujący i nie możesz proponować za to korzyści.

[FarawayStories]

Tak, to oczywiste w sumie, choć sugestia czasem może wyjść zupełnie niezamierzenie więc faktycznie warto uważać 🙂

[mwmonety]

Lepiej nie ryzykować bo może się to skończyć inna ocena niż oczekujesz jak klient uzna że go nękasz 

[FarawayStories]

Tak, to oczywiste, że trzeba skalkulować ryzyko. Wiesz, ja mam dosyć specyficzny produkt - sprzedaję książkę, której jestem autorem. Moi klienci to moi czytelnicy więc odsetek osób niezadowolonych mam bliski zera. U mnie to ryzyko jest skrajnie niskie.