Czy serwis ALLEGRO zezwala na sprzedaż podróbek ?

[Client:80340374]

Czy serwis allegro zezwala na sprzedaż podrobek ?

Zgłosiłem towar ktory jest jak to sprzedawca ładnie nazwał "zamiennikiem"

przedmiot wykorzystuje LOGO TOWAROWE ( wiec nie jest to zwykly zamiennik tylko podróbka )

Oczywiscie sprzedawca nie oszukuje kupujących bo w opisie jest wszystko, że to "zamiennik", idealnie pasuje bla bla bla

Jednak sprzedaje towar nielegalny, serwis czerpie z tego korzysci

Zgłosilem.Usunięto po czym aukcje pojawiły sie na nowo.Zglosilem ponownie i aukcje są nadal dostepne

To jak to jest ? Można sprzedawac podrobkami czy nie ? Chcialbym jasną deklaracje serwisu bo jak czlowiek widzi, że inni mogą to może sie skusic by zainwestowac, zaryzykować i miec rynek zbytu.

[LEW433]

Zapewne odpowiedź będzie taka że nie można ale....są i nadal będą wystawiane.😁

[gielar92]

Chciałem ostatnio kupić buty na allegro. Wyszukało mi w większości podróbki znanych marek i wysyłka prosto z chin. Raz dałem się naciąć ,miał być Outlet w atrakcyjnej cenie a przyszła chińska podróba rozwalająca się po 3miesiącach. To jakieś **piiip** a nie allegro!

[gielar92]

Ocenzurowana fraza to nic innego jak popularny chiński odpowiednik portalu aukcyjnego

[mr_oma]

@Client:80340374, na Allegro nie można sprzedawać przedmiotów nieoryginalnych. Zabroniona jest sprzedaż przedmiotów naruszająca w jakikolwiek sposób prawa innych osób, w tym prawa znaku towarowego, handlowego, firmowego (marki towaru) i oznaczeń pochodzenia.

[kolekcjoner608]

@mr_oma Jak nie można ,w niektórych działach jak "kolekcje i sztuka" jest podkategoria "kopie i falsyfikaty " i sprzedaż ich nie narusza regulaminu choć są to produkty nieoryginalne ,może powinniście takie podkategorie zrobić w innych działach ,zwłaszcza tam gdzie jest najwięcej zgłaszanych podróbek. 

[mr_oma]

@kolekcjoner608, nie mamy podkategorii "kopie i falsyfikaty". Jest natomiast Allegro > Kolekcje i sztuka > Kolekcje > Pieniądz papierowy > Pozostałe > Kopie i faksymile. 🙂

[drek4]

A chodziło o podróbkę Hilti.

https://allegro.pl/oferta/mlotowiertarka-hilti-te-35-2500w-15953428415

Zgłosilem

Podróbka. Nie jest to Hilti, naklejki oraz plastik w kolorze czerwonym, wyprodukowane w Chinach. Tak samo wygląda jak niskiej jakości HAMMER EUROTEC RH216, proszę porównać. 

https://allegro.pl/listing?string=EUROTEC%20RH216 

Ta wiertarka zmienia kolory i naklejki.

To też podróbka i ta sama wiertarka. 

https://allegro.pl/oferta/mlotowiertarka-bosch-gbh-4-dfe-bez-udaru-14862582258 

To też. 

https://allegro.pl/oferta/mlotowiertarka-bosch-gbh-4-dfe-750w-3-5j-sds-plus-16021566470 

I tu, prawie nowa, drogo sprzedaje za waszym pośrednictwem.

https://allegrolokalnie.pl/oferta/mlotowiertarka-bosch-gbh-4-dfe-d6x 

Tu użyto żółtego plastiku oraz inne naklejki. 

https://allegro.pl/oferta/mlotowiertarka-kraft-dele-sds-plus-2300-w-16218440283 

Czy ktoś z Was to w ogóle kontroluje, nazwy się powtarzają, więc możecie to łatwo wyszukać, czy na Allegro kontrola to fikcja?????

A odpowieź przyszła taka:

odrzuciliśmy Twoje zgłoszenie oferty, która mogła naruszać regulamin Allegro

SMIECHU WARTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[drek4]

.

[xyz96]

@Client:80340374 Na Allegro nie można wystawiać zamienników ze znakiem firmowy marki oryginału. Przykład - jeśli ktoś wystawia pilot z widoczną na nim nazwą marki Sony do telewizora i jednocześnie informuje w opisie, że jest to zamiennik, masz jednoznaczny dowód na sprzedaż podróbki, ponieważ sam sprzedawca oświadcza, że nie jest to produkt oryginalny.

Zgłaszanie takich ofert jest trudne, trzeba to robić wielokrotnie, do skutku, bo Allegro początkowo będzie utrudniać i odmawiać podjęcia działań, ale finalnie działania zostaną podjęte, a po kolejnych zgłoszeniach, jeśli sprzedawca nie zareaguje, jego konto może zostać zawieszone. Trzeba zgłaszać to samo do kilkunastu razy.

[Client:80340374]

@mr_oma czy wlasnie tak to ma wygladac ? kilka/kilkanascie razy trzeba zglaszac oferte danego sprzedawcy by osiągnąć zamierzony skutek ?

a teraz taki myk, co zrobi allegro gdy sprzedawca przykombinuje i np usunie z opisu informacje, że jest to podróbka ?

Takich aukcji jest cala masa, to nie są pojedyncze przypadki

[mr_oma]

@Client:80340374, stwierdzenie podróbki nie jest tak prostym procesem, jak może się wydawać. Usuwamy ofertę jedynie wtedy, gdy mamy 100% pewność, że produkt nie jest oryginalny. Działania opieramy o Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która zobowiązuje nas do usunięcia oferty po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia od uprawnionego podmiotu.

[kolekcjoner608]

A co w tym takiego skomplikowanego gdy sam sprzedawca w opisie podaje że jest to zamiennik nie oryginał ,mimo że na fotkach widać logo producenta oryginału. Takie aukcje nie potrzebują weryfikacji fachowców tylko z automatu winny być usuwane.

[Client:80340374]

Oczywiscie, że może to być skomplikowane jak np tutaj

https://allegro.pl/oferta/balenciaga-triple-s-buty-sportowe-11245272901

sama cena moze zasugerować, że to podróbka, kraj wysylki to chiny czyli stolica podróbek ale pewności nie ma

ale np tu 

https://allegro.pl/oferta/among-us-duza-maskotka-pluszak-crewmate-20-cm-gra-11283169687

czy tu

https://allegro.pl/oferta/among-us-plush-maskotka-pluszak-boze-narodzenie-10131984095

czy tu

https://allegro.pl/oferta/audi-a4-a6-emblemat-kolka-przod-przedni-znaczek-11132995846

czy tu

https://allegro.pl/oferta/ramka-ramki-do-tablic-audi-komplet-2-szt-10434210261

czy tu 

https://allegro.pl/oferta/bmw-e36-e39-e46-e60-e90-e38-emblemat-znaczek-82mm-11133011019

czy tu

https://allegro.pl/oferta/znaczek-fiat-punto-panda-seicento-emblemat-95mm-7658974816

ja nie mam wątpliwości

[aragil]

@Client:80340374 @kolekcjoner608  Chcecie żeby allegro wydawała kasę na zatrudnianie osób które będą  redukować przychód tej ze kasy?

[mr_oma]

@Client:80340374, dziękuję za zgłoszenie ofert - usunęliśmy te, które naruszały regulamin.

[Client:80340374]

https://allegro.pl/oferta/audi-a4-a6-emblemat-kolka-przod-przedni-znaczek-11132995846

• Jakość części (zgodnie z GVO)

  P - zamiennik o jakości porównywalnej do oryginału

  Zamiennik bardzo dobrej jakości zgodny z oryginałem

  Rozumiem, że np ta aukcja nie narusza zasad i jest ok

[mr_oma]

@Client:80340374, emblematy opisano jako zamienniki, zatem opis jednoznacznie wskazuje pochodzenie przedmiotu. Sama kwestia emblematów jest konsultowana i czekamy na jednoznaczną opinię prawną lub wyrok sądu. Do tego czasu nie usuwamy takich ofert.

[xyz96]

@mr_oma Na nic nie musicie czekać. Ja mam pisemne stanowisko Allegro w tej sprawie. Zamiennik o jakości porównywanej z oryginałem lub zamiennik jakikolwiek nie może zawierać nazwy marki oryginału producenta samochodu.

[xyz96]

Dzień dobry,
Dziękuję za ponowny kontakt.

Informuję, że sprzedaż zamiennika z logo marki samochodu, niezależnie od tego czy jego jakość jest porównywalna z oryginałem czy też nie, nie jest dozwolona na Allegro.


Pozdrawiam
Karolina S
Specjalista ds. reklamacji
Dział Bezpieczeństwa Transakcji
Zespół Allegro