anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy serwis ALLEGRO zezwala na sprzedaż podróbek ?

Client:80340374
#14 Krzewiciel#

Czy serwis allegro zezwala na sprzedaż podrobek ?

Zgłosiłem towar ktory jest jak to sprzedawca ładnie nazwał "zamiennikiem"

przedmiot wykorzystuje LOGO TOWAROWE ( wiec nie jest to zwykly zamiennik tylko podróbka )

 

Oczywiscie sprzedawca nie oszukuje kupujących bo w opisie jest wszystko, że to "zamiennik", idealnie pasuje bla bla bla

Jednak sprzedaje towar nielegalny, serwis czerpie z tego korzysci

 

Zgłosilem.Usunięto po czym aukcje pojawiły sie na nowo.Zglosilem ponownie i aukcje są nadal dostepne

 

To jak to jest ? Można sprzedawac podrobkami czy nie ? Chcialbym jasną deklaracje serwisu bo jak czlowiek widzi, że inni mogą to może sie skusic by zainwestowac, zaryzykować i miec rynek zbytu.

 

 

 

oznacz moderatorów
40 ODPOWIEDZI 40

LEW433
#21 Demiurg#

Zapewne odpowiedź będzie taka że nie można ale....są i nadal będą wystawiane.😁

oznacz moderatorów

gielar92
#8 Zapaleniec#

Chciałem ostatnio kupić buty na allegro. Wyszukało mi w większości podróbki znanych marek i wysyłka prosto z chin. Raz dałem się naciąć ,miał być Outlet w atrakcyjnej cenie a przyszła chińska podróba rozwalająca się po 3miesiącach. To jakieś **piiip** a nie allegro!

oznacz moderatorów

gielar92
#8 Zapaleniec#

Ocenzurowana fraza to nic innego jak popularny chiński odpowiednik portalu aukcyjnego

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:80340374, na Allegro nie można sprzedawać przedmiotów nieoryginalnych. Zabroniona jest sprzedaż przedmiotów naruszająca w jakikolwiek sposób prawa innych osób, w tym prawa znaku towarowego, handlowego, firmowego (marki towaru) i oznaczeń pochodzenia.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

@mr_oma Jak nie można ,w niektórych działach jak "kolekcje i sztuka" jest podkategoria "kopie i falsyfikaty " i sprzedaż ich nie narusza regulaminu choć są to produkty nieoryginalne ,może powinniście takie podkategorie zrobić w innych działach ,zwłaszcza tam gdzie jest najwięcej zgłaszanych podróbek. 

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@kolekcjoner608nie mamy podkategorii "kopie i falsyfikaty". Jest natomiast Allegro > Kolekcje i sztuka > Kolekcje > Pieniądz papierowy > Pozostałe > Kopie i faksymile. 🙂

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:80340374 Na Allegro nie można wystawiać zamienników ze znakiem firmowy marki oryginału. Przykład - jeśli ktoś wystawia pilot z widoczną na nim nazwą marki Sony do telewizora i jednocześnie informuje w opisie, że jest to zamiennik, masz jednoznaczny dowód na sprzedaż podróbki, ponieważ sam sprzedawca oświadcza, że nie jest to produkt oryginalny.

Zgłaszanie takich ofert jest trudne, trzeba to robić wielokrotnie, do skutku, bo Allegro początkowo będzie utrudniać i odmawiać podjęcia działań, ale finalnie działania zostaną podjęte, a po kolejnych zgłoszeniach, jeśli sprzedawca nie zareaguje, jego konto może zostać zawieszone. Trzeba zgłaszać to samo do kilkunastu razy.

oznacz moderatorów

Client:80340374
#14 Krzewiciel#

@mr_oma czy wlasnie tak to ma wygladac ? kilka/kilkanascie razy trzeba zglaszac oferte danego sprzedawcy by osiągnąć zamierzony skutek ?

a teraz taki myk, co zrobi allegro gdy sprzedawca przykombinuje i np usunie z opisu informacje, że jest to podróbka ?

Takich aukcji jest cala masa, to nie są pojedyncze przypadki

 

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:80340374, stwierdzenie podróbki nie jest tak prostym procesem, jak może się wydawać. Usuwamy ofertę jedynie wtedy, gdy mamy 100% pewność, że produkt nie jest oryginalny. Działania opieramy o Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która zobowiązuje nas do usunięcia oferty po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia od uprawnionego podmiotu.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

A co w tym takiego skomplikowanego gdy sam sprzedawca w opisie podaje że jest to zamiennik nie oryginał ,mimo że na fotkach widać logo producenta oryginału. Takie aukcje nie potrzebują weryfikacji fachowców tylko z automatu winny być usuwane.

oznacz moderatorów

aragil
#15 Entuzjasta#

@Client:80340374 @kolekcjoner608  Chcecie żeby allegro wydawała kasę na zatrudnianie osób które będą  redukować przychód tej ze kasy?

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:80340374, dziękuję za zgłoszenie ofert - usunęliśmy te, które naruszały regulamin.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

Client:80340374
#14 Krzewiciel#

https://allegro.pl/oferta/audi-a4-a6-emblemat-kolka-przod-przedni-znaczek-11132995846

  • Jakość części (zgodnie z GVO)
    P - zamiennik o jakości porównywalnej do oryginału
     
    Zamiennik bardzo dobrej jakości zgodny z oryginałem
     
    Rozumiem, że np ta aukcja nie narusza zasad i jest ok
oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:80340374, emblematy opisano jako zamienniki, zatem opis jednoznacznie wskazuje pochodzenie przedmiotu. Sama kwestia emblematów jest konsultowana i czekamy na jednoznaczną opinię prawną lub wyrok sądu. Do tego czasu nie usuwamy takich ofert.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@mr_oma Na nic nie musicie czekać. Ja mam pisemne stanowisko Allegro w tej sprawie. Zamiennik o jakości porównywanej z oryginałem lub zamiennik jakikolwiek nie może zawierać nazwy marki oryginału producenta samochodu.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Dzień dobry,
Dziękuję za ponowny kontakt.

Informuję, że sprzedaż zamiennika z logo marki samochodu, niezależnie od tego czy jego jakość jest porównywalna z oryginałem czy też nie, nie jest dozwolona na Allegro.


Pozdrawiam
Karolina S
Specjalista ds. reklamacji

Dział Bezpieczeństwa Transakcji
Zespół Allegro

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@mr_oma Od uprawnionego podmiotu? Na pewno? Tak napisano w ustawie?

oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#

@mr_oma 
Działania opieramy o Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która zobowiązuje nas do usunięcia oferty po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia od uprawnionego podmiotu.(???)

Prawdopodobnie ktoś Cię wprowadza w błąd.
W przywołanej Ustawie jest napisane: "w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości" .
Dodatkowo warunkiem koniecznym musi być niewiedza Usługodawcy. W przypadku gdy Usługodawca taką wiedzę już posiada (np. w sytuacji gdy oferta uznana za naruszającą prawo została zgłoszona, a następnie została usunięta, ale np. po pewnym czasie: wznowiona) - Usługodawca nie jest uwolniony od odpowiedzialności gdy nie zablokuje dostępu do takiej oferty nie czekając na kolejne zgłoszenie lub zawiadomienie. 
Innymi słowy: blokada dostępu do takiej oferty winna być permanentna.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów