Czy zwrot prowizji obowiązuje gdy sprzedający anuluje zamówienie za kupującego

[Client:24302281]

Sprzedawałem przedmiot na allegro lokalnie. Jednak wystawiony tam przedmiot był juz sprzedany na innym serwisie  i musiałem odmówic kupującemu który dokonał juz wpłaty. Czy podlegam pod zwort prowizji ?

[kolekcjoner608]

Na AL nie ma prowizji tylko opłata transakcyjna regulaminowo bezzwrotna ,musisz rozmawiać bezpośrednio z portalem ale jest to twoja wina więc trudno będzie ją odzyskać.Pytaj ,próbuj może się uda ,niektórym było dane ją odzyskać.

[xyz96 · Accepted solution]

@Client:24302281 Tak, podlegasz. O zwrot poproś tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty i najlepiej pisemną rezygnację kupującego z towaru.

Zasadniczo prowizje na Lokalnie nie są zwracane, ale jeśli się poprosi i załączy dowody na brak finalizacji transakcji, bywają jednak zwracane.