Długi zwrot towaru

[jakzadarmo1]

Dzień dobry

Klientka zakupiła towar 14.06.2023 o 18.54, towar dostała 16.06.2923. Zgłosiła zwrot nie pasuje mi 28.06.2023 i tego dnia status zwrotu był "przesyłka gotową do nadania". Dzisiaj 11.07.2023 dopiero wysłała towar, czy mogę odmówić przyjęcia przesyłki oraz zwrotu pieniędzy za towar. Cała sytuacja trwała prawie miesiąc. Moim zdaniem to jest bardzo długi okres na zwrot oraz działanie na szkodę sprzedającego. Nie mam pewności czy towar w tym czasie nie był używany. Proszę o wyczerpujące informacje oraz radę. Pozdrawiam

[jakzadarmo1]

Jeszcze nic nie wiem, zobaczę po dostawie. Mam nadzieję, że to będzie uczciwa osoba.

[komis-bell]

Tak już zupełnie przy okazji. 
Nie widzę żadnych ofert @jakzadarmo1 ani na komputerze ani w aplikacji. 
Coś jest ostatnio bardzo nie tak na Allegro. 
@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

 

 Oferty niby są ale jednocześnie ich nie ma 🙂

[ko_alka]

@komis-bell Cześć 🙂 Nie jest to błąd, tylko zmiana w działaniu wyszukiwarki (w ramach Allegro Business). Jeśli przeglądasz oferty na koncie firmowym, to wyświetlą Ci się tylko oferty zawierające opcje FV marża, FV VAT, FV bez VAT. 

Można przełączyć widok na konsumencki i wtedy wszystkie oferty będą widoczne. 

[komis-bell]

@ko_alka Faktycznie. Nie wiedziałem o tym. 
Dzięki 🙂

[pinsplash]

@komis-bell Nikt nie wiedział. I nikt nie wie po co to ( oprócz zniechęcania do allegro - ale to nic nowego)

[mikeza]

@pinsplash  fakt, po co to komu potrzebne ? nie mam pojęcia. Ale żeby tak popracować nad możliwością dopisania info dla klienta w opcji zawieszenia sprzedaży, to już pół roku nie można się doprosić. Zaczynam się zastanawiać jaki interes ma allegro w robieniu na złość sprzedawcom.

[jakzadarmo1]

To już trochę się uspokoiłam 🙂

[jakzadarmo1]

Nie strasz mnie. Sprawdzę na męża telefonie. Dzięki za info