Dlaczego Allegro wprowadza w błąd kupujących i podaje nieprawdziwy status przesyłki Inpost?

[kobmalt]

Witam,
w szczegółach sprzedaży posiadam status przesyłki Inpost - "oczekuje na nadanie" i ten sam numer przesyłki na stronie Inpost śledzenie ma status "Paczka nadana w Paczkomacie". To jest wprowadzanie w błąd kupującego i manipulowanie statusami, które mają wpływ na oceny sprzedaży.

[ko_alka]

@kobmalt Paczka zmieni status, kiedy kurier odbierze ją z urządzenia Paczkomat i zeskanuje — dopiero wtedy paczka zostaje uznana za nadaną. 

[diegoaragon]

@kobmalt jeżeli paczka została dostarczona do Paczkomat / PaczkoPuknt  to kupujący "widzi" w szczegółach zakupu, że została nadana

Kinga

ps. numer przesyłki nie jest cały, a wrażliwe dane zamazane.

[AnnaG-Antyki]

To standard obsługi allegro. Gdy paczka rusza w drogę to powiadamia inpost. Powiadomienie od allegro jest wtedy zbędne. Inne platformy sprzedażowe potrafią podać informacje o włożeniu paczki do paczkomatu. Wiedzą, że nawet jak tej paczki kurier od razu nie odbierze to taka informacja dobrze wpływa na klienta. On wtedy nie denerwuje się nie potrzebnie, wie co się dzieje. Allegro wprowadza klientów w błąd, przy paczce w paczkomacie potrafi wyświetlać komunikaty o opóźnieniu wysyłki, a potem zwala winę na sprzedającego, który co by nie powiedzieć firma kurierska nie jest... Zamiast dbać o spokój zakupowy klientów to co chwilę fundujecie im nie potrzebne stresy, a potem umywacie rączki od odpowiedzialności.