dlaczego dwie przesyłki do jednego zamówienia kuriera ?

[Partner24h]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_pomocy!

zam.  c4850e70-1cd9-11ef-8c7b-673b6ba3c4a2

 szykuję jedną etykietę przez integrację BL - końcówka 346U, paczka wyszła. w karcie zamówienia mam dwie przesyłki, a druga nie moja. wyglądają na powiązane ??! paczka 1 z 2 i 2 z 2 

w integracji mam tylko jedną paczkę, tę pierwszą.

nie rozumiem tego stanu rzeczy, co to się podziało się. płacę za dwie przesyłki ? wysyłam dwie paczki ? 

[Client:44052296]

Może 2 razy wygenerowałeś list.

[Partner24h]

Technicznie niemożliwe, na liście zamówionych przesyłek w mojej integracji tej drugiej przesyłki nie mam. 

[nat_not]

@Partner24h Do tego zamówienia zostały wygenerowane 2 etykiety w odstępie kilku minut. Etykieta 1000765514346U została wygenerowana jako pierwsza i nie jest wykorzystana - tutaj szczegóły.

[Partner24h]

Tak, ja też to widzę. Tylko dochodzę dlaczego tak się stało, bo nie widzę ani zlecenia w swojej integracji ani anulacji tego nieużywanego zamówienia kurierskiego. Zastanawiam się także czy nie zostanę obciążony kosztami tego drugiego zlecenia.

[nat_not]

@Partner24h Jeśli problem pojawił się przy korzystaniu z zewnętrznego narzędzia, sugeruję bezpośredni kontakt ze wsparciem technicznym Baselinkera. 

[Partner24h]

swoją droga tak też zrobię, choć jak w wspomniałem na wstępie w integracji nie ma śladu po drugim zamówieniu przesyłki ani jej anulacji. tak jakby  w integracji nie istniała nigdy. zatem skąd w allegro przesyłka (wielopaczkowa 1 z 2  i 2 z 2 ) o różnych numerach.