Etykiety DPD

[promax_market]

Dzien dobry, czy przy wygenerowaniu etykiety allegro dpd z niewlasciwą podaną wagą przesylki, mozna te etykiete jakos wycofac? Albo dostac zwrot kosztow jak to jest np. w Inposcie.?  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Paczka oczywiscie jeszcze nienadana, ale etykieta juz stworzona.

[la_nika]

@promax_market w Wysyłam z Allegro możesz usunąć etykietę (anulować przesyłkę). Zrobisz to w zakładce Zamówione przesyłki.

[promax_market]

I wtedy nie nalicza sie oplata za te przesylke? Czy mimo to sie nalicza? Rozumiem ze pojownie potem moge wystawic poprawna etykiete juz na dobrą wage.?

[la_nika]

@promax_market nie zostanie naliczona opłata i będziesz mógł wygenerować nową etykietę z poprawnym gabarytem 🙂 

[promax_market]

Przy okazji jeszcze spytam. Jak wysyla sie w wysylam allegro dpd, to trzeba podac wage i rozmiary paczki. Czy wagę nalezy podawac zgodnie z jej wagą, czy np. jesli wazy 1 kg a jej wymiary gabarytowe przewyzszają te wage, to nalezy wpisac te gabarytową wartosc? Czy to juz samo dpd sobie robi? A ja powinnam wpisywac rzeczywista wage i rzeczywiste wymiary i to wszystko.?

[la_nika]

@promax_market wpisuj tam wagę rzeczywistą, natomiast przy rozliczeniu brana pod uwagę jest większa wartość, warto mieć to na uwadze, żeby przesyłki nie przekraczały 10 kg zarówno w wadze rzeczywistej jak i gabarytowej, bo wówczas mogą zostać naliczone opłaty dodatkowe.