anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Formularz zwrotu generuje się błędnie

Pawel3017
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry,

formularze zwrotu (z przycisku Generuj szczegóły zwrotu (PDF)) generują się nieprawidłowo. Na podziale stron widać, jak znikają poszczególne elementy. Dla porównania proszę spojrzeć na przykładowe zwroty:

5PJJ/2023, LW9K/2023, Z93G/2023

W każdym są inne braki w miejscu, gdzie kończy się pierwsza strona. Dodatkowo zgłoszono mi inne błędy z brakującymi danymi sprzedawcy na górze dokumentu czy nawet niekompletnymi tytułami aukcji. 

Jest to bardzo poważny problem dla naszych pracowników i proszę o szybką reakcję.

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Pawel3017 czy mogę poprosić Cię o przesłanie wygenerowanych formularzy zwrotu z błędami oraz numery zamówień dla tych zwrotów na adres spolecznosc@allegro.pl prześlę to do Działu technicznego, ale konieczne będą dokumenty, aby mogli to zweryfikować. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

Pawel3017
#7 Wielbiciel#

@la_nika Witam serdecznie. Obawiam się, że problem został zażegnany bez wysyłki dokumentów ponieważ teraz dokumenty generują się w prawidłowy sposób. Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.

oznacz moderatorów