Inny czas dostawy wyswietlany przez allegro

[naBadylu]

Witam, mam pytanie, mam wystawioną aukcję z produktem na zamówienie z wysyłką w 3dni, a allegro wyświetla ,że dostawa będzie po jutrze?  powiedzmy ktoś kupi produkt o 15 a jutro musiał bym go już wysłać aby komuś doszedł na pojutrze, co jest nie realne, wcześniej było dobrze bo jak ktoś zamówił powiedzmy w poniedziałek to dostawa była na czwartek a teraz coś pozmieniali, dodatkowo jak ktoś kupi w sobotę to już w poniedziałek jest wysyłka, gdzie firma nie pracuje w weekendy, wcześniej czas był liczony bez weekendów

[kolekcjoner608]

Allegro uważa że lepiej wie od ciebie kiedy nadasz przesyłkę i podpiera się podobno twoim tempem wysyłek które dotychczas wysyłałeś . 

[LEW433]

Jest to czas wyliczany z twoich wcześniejszych zrealizowanych wysyłek, nie wysalaj wcześniej niż deklarujesz- to Ci szkodzi.

[wul_car]

Jeśli chodzi o ten produkt to praktycznie zawsze wysyłam ostatniego dni tak ,że nie wiem z czego oni to wyliczali, w każdym razie wprowadzają w bład kupujących w później trzeba się tłumaczyć...

[w_kiwi]

@wul_car Czy możesz wskazać ofertę, o którą chodzi? 

[naBadylu]

Np. tu    https://allegro.pl/oferta/lampa-lampka-nocna-led-rgb-pilka-nozna-pilkarska-imie-dziecka-wl-i-touch-1...

choć patrząc teraz to dostawa jest na czwartek w punkcie czyli prawidłowo, ale zamówienie które teraz mieliśmy do zrealizowania miałem do wysyłki następnego dnia z dostawą pojutrze, no i kwestia jeszcze weekendów bo jeśli ktoś zamówił np. w sobotę to już w poniedziałek była do wysyłki, gdzie firma nie działa weekend, wcześniej jak pamiętam liczyły się dni robocze bez weekendu

[la_nika]

@naBadylu przewidywany czas dostawy obliczamy m.in. na podstawie historycznych danych na temat tego jak nadajesz przesyłki.
Jeśli zdarza Ci się nadawać je szybciej, niż deklarujesz, zostanie to wzięte pod uwagę. W podanej przez Ciebie ofercie czas dostawy wyświetla się zgodnie z Twoją deklaracją, więc nie jestem w stanie tego zweryfikować. 
Czas dostawy uwzględnia weekendy i dni wolne od pracy, jeśli będziesz miał zamówienie dla którego czas dostawy jest niezgodny z Twoją deklaracją, to najprawdopodobniej wynika z tego, że zdarza się nadawać Ci przesyłki szybciej niż w 3 dni. 

[naBadylu]

Ja to rozumiem, tylko ja ustawiając sobie czas 3 dni chciał bym żeby te 3 dni były, bo raz się wyrobię raz nie, nie zawsze uda się wysłać wcześniej, raczej częściej właśnie idzie ostatniego dnia, a wyliczenia które robicie wprowadzają kupujących w błąd, co skutkuje niestety obniżonymi ocenami sprzedającego i pretensjami z nieterminowym dostarczeniem. Tyle ode mnie Pozdrawiam

[Halfrunt]

Tutaj https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/skutecznosc-wysylki

Wyłącz czas dostawy szybszy niż moja deklaracja i pamiętaj co 10 dni czynność tę powtarzać.