JAK ANULOWAĆ opłatę za obsługę transakcji?

[djpiks]

Witam, jak anulować opłatę za obsługę transakcji ?? klient kliknął ,,kup teraz,, odbiór osobisty i się nie odzywa, nie można w żaden sposób się skontaktować. Oszustwo !

Chciałbym anulować tą zakończoną sprzedaż i wystawić ponownie, lecz tym razem bez ,,odbiór osobisty,,

OFERTA TA: 924f0ea2-c870-4e3e-b538-874cfa6e8b69

Kupujący Client:122351311 kupił przedmioty z odbiorem osobistym.

[komis-bell]

Musisz uzyskać od kupującego oświadczenie o odstąpieniu od umowy a następnie z tym odstąpieniem napisać przez formularz kontaktowy i poprosić o anulowanie opłaty. 

[djpiks]

kupujący to fałszywe konto ! wziął ,,kup teraz,, z odbiorem osobistym potem nie było możliwoci skontaktować się z nim. Po długim czasie prosił o wysłanie do zjednoczonego królestwa i podanie danych konta bankowego.

[komis-bell · Accepted solution]

@djpiks W takim razie zgłoś to przez formularz kontaktowy.
Na przyszłość - nie dodawaj odbioru osobistego z płatnością przy odbiorze bo nawet jeśli ktoś 'normalny' kliknie kup teraz i z dowolnego powodu nie sfinalizuje transakcji to bez oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie odzyskasz opłaty transakcyjnej.

[djpiks]

Zgłosiłem do moderatorów, dzięki. Powinni robić lepsze zabezpieczenia... 😕 Pozdrawiam !

[LEW433]

Pisać o zwrot, dołącz dowód na brak transakcji:https://allegro.pl/pomoc/kontakt