anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak anulować zamówienie złożone prze klienta

kopyska
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry, 

wczoraj klient z Czech złożył zamówienie, niestety allegro ustawiło mi dostawę z Czech do Czech i nie mogę wysłać tej paczki samodzielnie bo zamówienie jest jeszcze za pobraniem. Jak anulować takie zamówienie jako sprzedawca? 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

Nie masz możliwości jako sprzedający anulowania zakupu, nie wysyłasz a jak masz możliwość to napisz to sprzedającemu!

oznacz moderatorów

kopyska
#7 Wielbiciel#

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry, 

wczoraj klient z Czech złożył zamówienie, niestety allegro ustawiło mi dostawę z Czech do Czech i nie mogę wysłać tej paczki samodzielnie bo zamówienie jest jeszcze za pobraniem. Jak anulować takie zamówienie jako sprzedawca albo czy jest jakaś inna możliwość wysyłki? Bardzo proszę o odopowiedź

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

Dzień dobry @kopyska! Rozumiem, że zmieniłeś już metody dostawy?
Widzę, że obecnie w ofercie metody dostawy to tylko płatność z góry oraz Allegro International Courier Czechia, Allegro DPD Courier Czechia, Allegro DHL Courier Czechia. 
Jeśli w zamówieniu została wybrana wysyłka z Czech do Czech, to nadanie jej z polskim adresem nadawcy nie będzie możliwe, w tej sytuacji skontaktuj się proszę z kupującym, aby anulował zamówienie i złożył je ponownie, gdy w cenniku dostaw ustawiona jest wysyłka z Polski.
Możesz też nadać przesyłkę poza Allegro, ale wówczas cena dostawy będzie wyższa. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów