Jak poinformować klientów masowo by anulowali zakup

[e-marketmix]

Jak poinformowac klientów masowo by anulowali zakup. Czy potrzebuje decyzji kupującego? Nie wyśle towaru,bo konto mam zablokowane. A chciałbym zrobić zwrot dla tych klientów.

[nat_not]

@e-marketmix Nie udostępniamy opcji automatycznego wysłania wiadomości do wszystkich klientów, którzy dokonali u Ciebie zakupu. 

[LEW433]

Jak nie masz dostępu do konta to jak chcesz poinformować kupujących? Możesz z innego jak wiesz kogo.

[e-marketmix]

Na stronie allegro jestem i mogę zarządzać. Potrzebuje zrobić zwroty za zakup. Czy mogę to zrobić w zakładce akcje i wybrać zwrot,czy muszę czekać na klienta by sam anulował zakup i dopiero zwrot?