jak się skontaktować obsługą ALLEGRO?

[andrzejekm500]

Ciągle to zmianią trzeba przekopać tonę formularzy aby skontaktować się tym .......... a zresztą może ktoś z was szybko mi odpowie jak zmienić konto firmowe na zwykłe bo nie mogę tego nigdzie znaleść

[Client:28345070 · Accepted solution]

https://allegro.pl/pomoc/kontakt  - W tym miejscu można wybrać problem, a następnie sposób kontaktu (mail lub zamówienie rozmowy telefonicznej).
Ja aktualnie również na czekam na kontakt z Allegro.

[andrzejekm500]

 dzięki jak się wnerwiłem to znalazłem 🙂

[Client:124017854]

Witam potrzebuje pomocy zostałem oszukany na allegro lokalnym kupiłem 2 fotele kokon za 350zl wpłaciłem pieniądze i towar nie dotarł a sprzedawca nie odpowiada 

[Braicow]

Ja tak samo opłacono BLIKie a przesyłke cofnięto z powodu niedokonania opłaty A Pieniądze pobrane Sprzedawca NAE71JHE97

[grzes2371]

ale to niedziała

[MiMary]

Cześć @grzes2371. Masz na myśli nasz formularz kontaktowy? Jeśli pojawia się jakikolwiek problem, to spróbuj wyczyścić pliki cookie w przeglądarce i spróbować ponownie, po zalogowaniu do Allegro w trybie incognito przeglądarki.  

[Ofca666]

A co zrobić gdy allegro się nie chce ze mną skontaktować? Wysłałem kilka email i brak odpowiedzi? Sprawa zgłoszona do allegro protect i nadal cisza.
Tyle napisalo allegro protect i nic z tym nie zrobilo do dnia dzisiejszego. Tyle napisało jednak to nie prawda bo odmawiają podjecia decyzji. "Na ten moment musimy jeszcze poczekać na reakcję sprzedawcy do 22 października. Jeżeli nie otrzyma Pan decyzji reklamacyjnej lub reklamacja zostanie odrzucona proszę o wiadomość. "

Nie mam gdzie zgłosić sprawy bo odmawiaja Państwo kontaktu ze mną. Także moje pytanie jest takie : Jak skutecznie się skontaktować z Państwa wsparciem? Formularz kontaktowy oraz allegro protect nie chcą się ze mną skontaktować ani odnieść do tego co napisałem.

Dziekuje

[w_kiwi]

@Ofca666 Widzę, że Twoje zgłoszenia oczekują w kolejce na przypisanie do doradcy. Proszę Cię o jeszcze chwilę cierpliwości. 

[Ofca666]

@w_kiwia ja nadal Nadal czekam! ;]

Otrzymuje  tylko zabawne emaile o treściach: "Na ten moment musimy jeszcze poczekać na reakcję sprzedawcy do 22 października."

Albo liczne emaile tresci "jutro"

"poprosiłem sprzedawcę o przedstawienie decyzji reklamacyjnej. Gdyby tak się nie stało do jutra do godziny 10" to i przesuniemy termin na kolejny miesiac 😉
Mija kolejny miesiąc i nadal brak decyzji reklamacyjnej i allegro i sprzedawcy.

https://allegro.pl/dla-kupujacych/allegro-protect

Cytat ze strony:"Dodatkowo, gdy masz Smart! - przyspieszymy decyzję w Twojej sprawie - otrzymasz ją w 2 dni robocze."

Mam smart! i nie mam decyzji. Poproszę o wyjaśnienie.

Dziekuje

[jakwal16]

Jak skontaktowac sie z allegro,nie mam w liscie zakupow produktu ktory został zakupiony a zostalem oszukany?

[N_Nitka28]

@jakwal16 Możesz się skontaktować przez formularz. Opisz problem, a następnie wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób kontaktu. 

[Angelika311]

Pomoc Allegro to jedna wielka "ściema" - naliczono mi opłatę za trakcję której nie było. Próbowałam się dodzwonić/skontaktować z  pomocą allegro. Miałam umówioną rozmowę na dzisiaj 2/05/25 na godzinę 9:00 - 9:15, oczywiście , miałam potwierdzenie na SMS że dostanę telefon z konkretnego numeru XXXXXXXX, Niestety w planowanym oknie czasowym nikt nie zadzwonił.  O godzinie 9:20 sama oddzwoniłam na numer w SMS, ku mojemu zdziwieniu automat przekazał mi informację że ktoś próbował się ze mną skontaktować - to kłamstwo i bardzo nieuczciwa praktyka z państwa strony. Formularz który Pani załączyła też nie działa to kolejna "ściema".

Kiedyś to był fajny i bardzo transparenty portal - niestety teraz to jedna wielka porażka.

- Brak wsparczi

- Udowadnianie że problem jest tylko po stronie klienta

- Bardzo skomplikowane i zagmatwane prosedury

- Całkowity brak kontaktu z allegro.

Tak nie funkcjonuje żaden biznes

Pozdrawiam rozczarowany klient

[RaBarbar_ka]

@Angelika311 zweryfikuję sprawę braku połączenia i poproszę, aby nasz support się z Tobą skontaktował. 

[Client:132309208]

Proszę o pomoc w spłacie zaległych pieniędzy chce wpłacić i niewiem jak niemam numeru konta proszę o pomoc 

[julienail]

@Client:132309208, odpowiedziałam Ci już w Twoim wpisie, więc prosiłabym o wypowiadanie się pod jednym wątkiem. 

[Client:112675905]

Mam pytanie czy jest możliwość telefony komórkowe na raty wziac

[_HolaOla_]

@Client:112675905 tak, ale w ofercie, która Cię interesuje, musi być udostępniona płatność ratalna i ikonka rat. 

[Client:131125981]

Zamawiałem paczkę 

[edyta22l]

jak skontaktować się z konsultantem?