Jak zwrócić Kupującemu opłatę za wysłkę.

[nostalgia53]

Kupująca zamówiła dwa przedmioty i opłaciła dwie przesyłki Allegro Paczkomat Impost. Mogę spokojnie zrobić jedną paczkę i chciałabym zwrócić Kupującej za jedną przesyłkę, ale nie wiem jak tozrobić. Dopiero zaczynam z opcją wysyłek przez Managera Paczek i proszę bardzo o pomoc jak wydrukować jedną etykietę dla dwóch aukcji i czy jest to możliwe?

[xyz96]

@nostalgia53 Pieniądze możesz zwrócić na konto bankowe kupującego lub wkładając je do paczki. Jeżeli nadasz wszystko jedną przesyłkę, druga w systemie pozostanie jako nienadana.

[Halfrunt]

Lepiej wyślij osobno, bo w systemie będziesz miał jedną jako niewysłaną, a to pogorszy Twoje statystyki sprzedaży.

[nostalgia53]

Bardzo dziękuję, obie podpowiedzi  są logiczne, muszę coś wybrać -:) A czy w przyszłości  możemy z Kupującym ustalić jeden koszt wysyłki i czy to również w jakiś sposób będzie mieć wpływ na ocenę sprzedaży?

[xyz96]

@nostalgia53 Kupujący musi kupić kilka przedmiotów, ale nie płacić za każdy osobno, tylko zrobić jedną zbiorczą wpłatę. Jeśli to licytacje, zaznacza w zakładce Moje zakupy po lewej stronie wygrane aukcje i na dole klika Opłać.

[nostalgia53]

Właśnie nie wiem jak próbowała opłacić, ale wysłałam jej tę podpowiedź.Dzięki wielkie, może się uda:)

[kolekcjoner608]

W ustawieniach sprzedaży ustaw sobie większą ilość przedmiotów na jedną wysyłkę o ile jest to możliwe ,kupującym jest łatwiej łączyć przedmioty na jeden koszt nadania.

[nostalgia53]

Dziękuję bardzo, to też jest dobre wyjście:)

[artur8225-a1]

Wyślij paczki osobno tak jak opłacił klient. Po pierwsze będziesz miał nie wysłaną paczkę co obniży ci jakość sprzedaży. Po drugie klient może cię oszukać i domagać się wysyłki drugiej paczki. Będzie miał podkład że paczka nie została dostarczona.

[darwik-firma]

zadzwon na nr 600583811 to ci powiem