anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jakość sprzedaży: Utworzone dyskusje 0, punkty: 5/50

Totulo
#10 Popularyzator#

Widzę, że Allegro dość szybko zareagowało na poprzedni wątek, w którym poruszyliśmy kwestię utraty punktów za brak odpowiedzi w dyskusjach w przypadku, gdy żadnych dyskusji żaden Kupujący nie utworzył. 

Szkoda tylko, że reakcja jest tylko zatarciem utraty punktów, żeby Sprzedającego nie kłuło w oczy. W tej chwili za terminowe odpowiedzi w dyskusjach i czas odpowiedzi w dyskusjach, gdy tych nie ma dostajemy 0/0 punktów. Nadal je tracimy (relatywnie do innych), tylko Allegro nie pokazuje, ile mogliśmy zdobyć.

Co więcej, dodano nowy współczynnik pt. Utworzone dyskusje i tu do zdobycia jest 50 punktów. I tu - jeśli sprzedajesz dużo, otrzymujesz bonusowe punkty de facto nie za ilość dyskusji, a za sam fakt, że sprzedajesz ilościowo dużo. To znaczy, że jeśli sprzedający ma wiele transakcji - nieważne, czy nominalnie na duże pieniądze, czy na małe, to jest na lepszej pozycji niż sprzedający, który na przykład ze względu na charakter asortymentu ma ich mało (choćby i po dziesiątki tysięcy złotych każda).

Ogólnie cała ta punktacja daje w ostatnim czasie wrażenie układanej przez kogoś słabo zaznajomionego z matematyką. Jaki jest jej sens tak naprawdę? Czy chodzi faktycznie o jakość sprzedaży, czy o ruch?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

mdrogeria
#21 Demiurg#

Utworzone dyskusje są parametrem nieocenianym , czli nie liczącym się w punktacji 0/0

Pozostałe parametry związane z utworzonymi dyskusjami jak ;

Terminowe odpowiedzi w dyskusjach

Średni czas odpowiedzi w dyskusjach

Nierozwiązane dyskusje

mają wpływ na jakość .

oznacz moderatorów

Totulo
#10 Popularyzator#

Jak mogą być parametrem nieocenianym, skoro dają max 50 punktów?

tmp.jpg

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

u mnie wygląda to tak - 

wladi_1

Utworzone dyskusje:1
Klienci założyli Ci 1 dyskusję. Szybko odpowiadając i efektywnie rozwiązując problemy klientów pokażesz, że dbasz o wysoką jakość ich obsługi.
0 / 0
Nieoceniany

Terminowe odpowiedzi w dyskusjach:100%
W dyskusjach zawsze odpowiadasz w ciągu 24 godzin. Dzięki temu nawet w przypadku problemów, klienci mogą liczyć na Twoją obsługę i zaangażowanie.
20 / 20
Super
Super wynik! Jesteś w gronie najlepszych sprzedających na Allegro!

Średni czas odpowiedzi w dyskusjach:12m
Szybko udzielasz odpowiedzi w dyskusjach. Dla Twoich klientów to znak, że dbasz o ich obsługę.
30 / 30
Super
Super wynik! Jesteś w gronie najlepszych sprzedających na Allegro!

Nierozwiązane dyskusje:0,00%
Świetnie! Na 453 transakcje z ostatnich 30 dni, nie masz żadnej nierozwiązanej dyskusji.
10 / 10
Super
Super wynik! Jesteś w gronie najlepszych sprzedających na Allegro!
oznacz moderatorów

Totulo
#10 Popularyzator#

OK, chyba doszedłem do tego szalonego wzoru - otóż zamiast karać za brak dyskusji ilością 0/50 punktów, to teraz Allegro karze nie tylko za brak dyskusji, ale też za brak odpowiedniej ilości transakcji nazywając to punktacją za ilość utworzonych dyskusji 😄

oznacz moderatorów