Cześć,
Orientuje się ktoś jakie są koszty powrotu paczki metodą dostawy Allegro DHL BOX? Klient nie odebrał, ale też nie odstąpił od umowy, wobec czego zostaniemy obarczeni kosztem powrotu paczki - jaki jest, jeszcze nie wiem, a podobno takie koszty często naliczane są po długim czasie.
PS. Klient to firma, zaznaczył że zakup związany z działalnością, więc zwrot i tak mu nie przysługuje.
@foto-hurtownia 15zyla , jeśli towar z góry opłacony osobiście odmówiłbym przyjęcia zwrotki .
@mdrogeria Tia... Kurier przyszedł, położył paczkę i poszedł. No cóż, czekam na kontakt klienta, bo znając życie czeka teraz na pełny zwrot pieniędzy.
Dzięki za informację.
@foto-hurtownia kuriera trzeba pilnować , A? dlaczego Masz zwracać kasę , transakcja B2B , towar należy do klienta i nie ma przepisów , które zobowiązywały by Ciebie do przyjęcia zwrotu , a nawet jeśli godzisz się na przyjęcie to na Twoich warunkach .
@mdrogeria Zgadza się, czekam w takim razie aż klient się odezwie, dzięki za pomoc!
@foto-hurtownia Masz rację , napisz wiadomość , wyznacz termin , po czasie naliczaj za składowanie
@foto-hurtownia a gdzie taka opcje wyświetla
...zaznaczył że zakup związany z działalnością...
@Client:44052296 Klient widzi w karcie dostawy po wpisaniu NIP firmy , to samo jest w zamówieniach pod kafelkiem FV