Koszt powrotu paczki DHL

[foto-hurtownia]

Cześć,

Orientuje się ktoś jakie są koszty powrotu paczki metodą dostawy Allegro DHL BOX? Klient nie odebrał, ale też nie odstąpił od umowy, wobec czego zostaniemy obarczeni kosztem powrotu paczki - jaki jest, jeszcze nie wiem, a podobno takie koszty często naliczane są po długim czasie.

PS. Klient to firma, zaznaczył że zakup związany z działalnością, więc zwrot i tak mu nie przysługuje. 

[mdrogeria · Accepted solution]

@foto-hurtownia 15zyla  , jeśli towar z góry opłacony osobiście odmówiłbym przyjęcia zwrotki .

[foto-hurtownia]

@mdrogeria Tia... Kurier przyszedł, położył paczkę i poszedł. No cóż, czekam na kontakt klienta, bo znając życie czeka teraz na pełny zwrot pieniędzy. 

Dzięki za informację. 

[mdrogeria]

@foto-hurtownia kuriera trzeba pilnować , A? dlaczego Masz zwracać kasę , transakcja B2B , towar należy do klienta i nie ma przepisów , które zobowiązywały by Ciebie do przyjęcia zwrotu , a nawet jeśli godzisz się na przyjęcie to na Twoich warunkach .

[foto-hurtownia]

@mdrogeria Zgadza się, czekam w takim razie aż klient się odezwie, dzięki za pomoc!

[mdrogeria]

@foto-hurtownia Masz rację , napisz wiadomość , wyznacz termin , po czasie naliczaj za składowanie 

[Client:44052296]

@foto-hurtownia a gdzie taka opcje wyświetla

...zaznaczył że zakup związany z działalnością...

[mdrogeria]

@Client:44052296 Klient widzi w karcie dostawy po wpisaniu NIP firmy , to samo jest w zamówieniach pod kafelkiem FV