Kto zwraca klientowi za przesyłkę

[sprintciech]

Klient zakupił u mnie towar zapłacił za przesyłkę przewożnikowi a następnie zwrócił.Czy zwraca się klientowi opłatę za przesyłkę.

[nat_not]

@sprintciech Zwracasz koszty towaru oraz koszty przesyłki. Jeśli klient wybrał sposób dostarczenia przedmiotu inny niż najtańszy udostępniony w ofercie, jako przedsiębiorca nie jesteś zobowiązany do zwrotu równowartości tej kwoty. Możesz zwrócić kwotę najtańszej dostępnej w ofercie opcji dostawy.

Kupujący odsyła towar do Ciebie na swój koszt.

[komis-bell]

@sprintciech Zwracasz koszt towaru + koszt najtańszej zwykłej metody dostawy dostępnej w ofercie - darmowa dostawa w SMART się tu nie liczy.

[mdrogeria]

@sprintciech Ma konto ,, firma ,, powinien wiedzieć jakie prawa ma konsument .

[LEW433]

@sprintciech Zapłacił przewoźnikowi? pośrednio, koszt zwrotu to koszt kupującego, Ty zwracasz koszt zakupu towaru + najtańsza dostawę w tej ofercie, Smart się nie liczy do tego.

[Client:44052296]

@sprintciech kupujący wybrał opcje dostawy oferowana przez Ciebie czy przysłał swego kuriera?