anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kto zwraca klientowi za przesyłkę

sprintciech
#7 Wielbiciel#

Klient zakupił u mnie towar zapłacił za przesyłkę przewożnikowi a następnie zwrócił.Czy zwraca się klientowi opłatę za przesyłkę.

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@sprintciech Zwracasz koszty towaru oraz koszty przesyłki. Jeśli klient wybrał sposób dostarczenia przedmiotu inny niż najtańszy udostępniony w ofercie, jako przedsiębiorca nie jesteś zobowiązany do zwrotu równowartości tej kwoty. Możesz zwrócić kwotę najtańszej dostępnej w ofercie opcji dostawy.

Kupujący odsyła towar do Ciebie na swój koszt.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg#

@sprintciech Zwracasz koszt towaru + koszt najtańszej zwykłej metody dostawy dostępnej w ofercie - darmowa dostawa w SMART się tu nie liczy.

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@sprintciech Ma konto ,, firma ,, powinien wiedzieć jakie prawa ma konsument .

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@sprintciech Zapłacił przewoźnikowi? pośrednio, koszt zwrotu to koszt kupującego, Ty zwracasz koszt zakupu towaru + najtańsza dostawę w tej ofercie, Smart się nie liczy do tego.

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@sprintciech kupujący wybrał opcje dostawy oferowana przez Ciebie czy przysłał swego kuriera?

oznacz moderatorów