kupujący zrobił zwrot zanim wysłałam paczkę

[bartolome82]

Pani zakupiła towar za 7,40 zł opłaciła kurier pocztex ,wygenerowałam etykietę a Pani po kilku minutach zrobiła zwrot kiedy ja jeszcze nie wysłałam paczki. 
wiadomośc od kupującej "PRZEPRASZAM ŹLE WYBRAŁAM KOLOR,ANULOWAŁAM ZAKUP,PROSZĘ O ZWROT ŚRODKÓW NA KONTO" Zamówienie nie jest anulowane tylko ZWROT co robić w tej sytuacji?

[mdrogeria]

@bartolome82 oddaj kasę i złoż wniosek o zwrot prowizji .

[az1rael]

Opłacona wysyłka została przez sprzedającego by wygenerować etykietę?

[bartolome82]

Tak

[LEW433]

@bartolome82 Czyli odstąpił kupujacy od umowy zakupu, więc w czym problem>zwróć co się mu należy i zapomnij.

[bartolome82]

Tylko kupujący zrezygnował nim wysłałam paczkę,nie nadałam paczki a od kilku dni klikam "zwróć środki" i nie mogę zwrócić.

[LEW433]

Dziwne a powinno się dać jak masz śrdoki: @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[ko_alka]

@bartolome82 Nie możesz zwrócić pieniędzy, ponieważ na Twoim saldzie nie ma żadnych środków. Musisz zasilić swoje konto Allegro Finanse: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/zasilenie-allegro-finanse-kw... 🙂 

[bartolome82]

Środki na koncie były a mimo to był problem,po upływie 7 dni udało się zrobić zwrot.