Negatywna ocena niezgodna z rzeczywistością

[katlap]

Witam, otrzymałam jedną negatywna ocenę od kupującego. Po pierwsze wystawił ja po 2,5 tygodniu od dostawy towaru. W opisie że niezgodne wymiary i ze nie poleca. W ofercie jest dołączona tabela z rozmiarami towaru a konkretnie koszuli. Wysłałam prośbę o zmianę oceny 9 marca jednak nic to dało. Obniżyło mi to bardzo mocno jakość mojej sprzedaży z 100%, na 94,4. 

Czy Allegro może coś z tym zrobić bo to nie jest prawdziwa ocena mojej pracy

[LEW433]

Ocena sprzedającego czy produktu, pierzesz o wymiarach itd a to wygląda jak ocena produktu a nie transakcji!

[katlap]

Tak niezgodność z opisem taki dokładnie komentarz. A wymiary zgodne z zamieszczoną tabelą.

Jedna gwiazdka - Zgodność z opisem 

Jedna gwiazdka  - Obsługa kupującego,

A produkt dotarł w terminie, ocena wystawiona po 2,5 tygodniu 

[mdrogeria]

@katlap nie , allegro nic z tym nie zrobi , jeśli Ci bardzo zależy pozostaje tylko ugłaskać klienta .

[katlap]

ok rozumiem dziekuje