Nie działające przyciski - wiadomości, kontynuuj zakupy, wystaw opinię, dodaj do koszyka...etc.

[Tomek_Mindzio]

Witam. Jak w tytule - nie działają niektóre aplety na stronie www. Wyświetlane komunikaty: "wystąpił nieoczekiwany bład, spróbuj ponownie, itp" Połączenie przez udostępniony wi-fi w tel. aplikacja w telefonie działa poprawnie, na komputerze niestety nie. Zmiany przeglądarek nie rozwiązały problemu, zmiana zabezpieczeń również. System przeinstalowany na nowo, wgrane nowe przeglądarki. problem pozostał.

[Knowhere]

@Tomek_Mindzio Serio, przez błędy na stronie allegro przeinstalowałeś cały system?🤔

Srogo😂

[DarkStoorM]

U mnie w biurze mieli jeszcze stary komputer z WinXP, tam NIC nie działało, wystawić nic nie szło, lista ofert nie wczytywała się wcale, konsola w przeglądarkach krzyczała odrzucając połączenia z allegro. 😄

[Tomek_Mindzio]

Windows 7 (był ponownie przeinstalowany). Konto allegro działa lecz z ograniczonymi funkcjami tylko niektórych przycisków. Logowanie prawidłowe, przeglądanie prawidłowe, kup teraz - również prawidłowe. Nie działają tylko niektóre funkcje (wiadomości, dodaj do koszyka, wystaw opinię, kontynuuj zakupy...) co sprawia, że korzystanie jest uciążliwe. Nie odrzuca połączenia ani nie "wywala" strony. Inne strony typu FB, bank, etc działają prawidłowo z pełną funkcjonalnością. Stąd pytanie do Allegro.

[_HolaOla_]

@Tomek_Mindzio Prześlij proszę zrzuty ekranu lub zdjęcia z tymi komunikatami oraz nieaktywnymi przyciskami. Możesz wstawić je tutaj lub przesłać na adres spolecznosc@allegro.pl, sprawidzmy to. 

[Tomek_Mindzio]

Zrzuty ekranu.

- Wiadomości - błąd

- Próba dodania oceny - coś poszło nie tak

Próba usunięcia z koszyka - brak reakcji, nie działa przycisk kontynuuj zakupy

[Tomek_Mindzio]

Niestety nie. Poruszam się po allegro przez aplikację w smartfonie co jest dosyć uciążliwe. Próbowałem wysłać wiadomość do działu pomocy lecz przycisk wysyłania nie działa również. Zamówiona prośba kontaktu z infolinią pomocy technicznej allegro bez odzewu.

[_HolaOla_]

@Tomek_Mindzio Bardzo dziękuję za cały, dokładny opis i zrzuty. Sprawdzimy ten problem i wrócę do Ciebie z informacjami w tej sprawie. 

[Tomek_Mindzio]

@_HolaOla_  W uzupełnieniu. Wczoraj dodałem kilka przedmiotów do koszyka z aplikacji na smartfonie. Z przeglądarki na kompie dalej brak możliwości powrotu do kontynuowania zakupów i obsługi transakcji. W skrzynce z wiadomościami jest kilka wiadomości które się nie wyświetlają (brak nawet sygnalizacji ilości wiadomości) Dodatkowo podsyłam zrzut ekranu i błędy generowane przez analizator kodu przeglądarki Opera:

Dodatkowo to samo się działo na starym systemie win 7 Ultimate i na przeinstalowanym. Przeglądarki: IE - nie formatuje dobrze strony allegro, Mozilla, Opera, Chrome nie działają niektóre przyciski i skrypty. Zauważyłem, że po przejściu z koszyka na kontynuacje zakupów przekierowuje do głównej strony allegro.  Wyświetlanie profilu, ustawień logowanie działa prawidłowo. Nie próbowałem zmieniać ustawień konta.

Wszystkie komunikaty błędu podczas próby wyświetlenia wiadomości z loga analizatora kodu Opera:

www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-FXVJ:1 Failed to load resource: net::ERR_BLOCKED_BY_ADBLOCKER
ngastatic.com/s4c/tracker.js:1 Failed to load resource: net::ERR_BLOCKED_BY_ADBLOCKER
index.css:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 403 ()
koszyk:761 Failed to load resource: net::ERR_BLOCKED_BY_ADBLOCKER
(anonymous) @ koszyk:761
koszyk:1 Access to XMLHttpRequest at 'https://edge.allegro.pl/carts/header' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/carts/header:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to XMLHttpRequest at 'https://edge.allegro.pl/suggestions/recommendations?scenarioId=CART_SAME_SELLER&sellerId=2357115&car...' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: Response to preflight request doesn't pass access control check: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/suggestions/recommendations?scenarioId=CART_SAME_SELLER&sellerId=2357115&cartId=13376813-ffff-ffff-ffff-ffffffffffffffffffff-ffff-ffff-ffff-ffffffffffff:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to resource at 'https://edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,L...' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,LOGISTICS_CAMPAIGNS,SELLER_LEAFLET,COINS_PROMO:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to XMLHttpRequest at 'https://edge.allegro.pl/notification-badges' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: Response to preflight request doesn't pass access control check: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/notification-badges:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to resource at 'https://edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,L...' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,LOGISTICS_CAMPAIGNS,SELLER_LEAFLET,COINS_PROMO:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to resource at 'https://edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,L...' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,LOGISTICS_CAMPAIGNS,SELLER_LEAFLET,COINS_PROMO:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to resource at 'https://edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,L...' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,LOGISTICS_CAMPAIGNS,SELLER_LEAFLET,COINS_PROMO:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to resource at 'https://edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,L...' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,LOGISTICS_CAMPAIGNS,SELLER_LEAFLET,COINS_PROMO:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to resource at 'https://edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,L...' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/carts?timestamp=1592895738087&decorators=CART,DELIVERY,INSTALLMENT,CHARITY,LOGISTICS_CAMPAIGNS,SELLER_LEAFLET,COINS_PROMO:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
koszyk:1 Access to XMLHttpRequest at 'https://edge.allegro.pl/message-center/threads?limit=10' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: Response to preflight request doesn't pass access control check: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
edge.allegro.pl/message-center/threads?limit=10:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED

[Knowhere]

@Tomek_Mindzio

ERR_BLOCKED_BY_ADBLOCKER

Wyłącz wbudowanego w przeglądarkę adblockera😏
Na 99% byłem pewien, że to jednak u Was, a nie u nich😛

[Tomek_Mindzio]

Wyłączony. Trenowałem to wiele razy adblocker odnosi się do skryptów i adresów goog..... Przy wyłączonym również nie działa. Powyłączane wszystkie blokady sprawdzone reguły https i SSL. Inne strony oparte na skryptach działają prawidłowo. allegro-społeczność również. 

[Knowhere]

@Tomek_Mindzio Coś przeoczyłeś, bo np.

Access to XMLHttpRequest at 'https://edge.allegro.pl/carts/header' from origin 'https://allegro.pl' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.

koszyk jest blokowany, a wygląda to na problem z refererem.
Jakiegoś AV masz na kompie zainstalowanego?

[Tomek_Mindzio]

Raczej nie przeoczyłem. Tak jak wspomniałem wcześniej przećwiczyłem wszystkie możliwości łacznie z przeinstalowaniem windy, wyłączeniem zapory, odblokowaniem blokad, etc obecnie bez AV. Dziwi to, że część przycisków na allegro działa a aplikacje społecznościowe, bankowe działają bez najmniejszego problemu. Nie mogę zrealizować transakcji z koszyka, wyświetlić wiadomości. Pisałem dokładnie wcześniej. Obsługa ustawień profilu w allegro działa bez problemu. wybór pojedynczego towaru i użycie przycisku "kup teraz" działa OK. Próba sfinalizowania transakcji z KOSZYKA lub powrót do zakupów - totalne fiasko Więc raczej to nie wina blokera, AV-a itd

[Knowhere]

@Tomek_Mindzio Hm, a próbowałeś to, co działa w apce, robić w przeglądarce na telefonie?

[Tomek_Mindzio]

System i tak już był "upchany" i wymagał wiosennych porządków (tak na marginesie) 😜 

[nini2109]

na stronie allegro jak w temacie nie mam możliwości zakupów, moja wyszukiwarka to Google Chrom

[xyz96]

Wyczyść lub zmień przeglądarkę.

[Knowhere]

@nini2109 Jest już temat na ten temat https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/nie-dzia%C5%82aj%C4%85ce-przycis...

[nini2109]

Ja zainstalowałem wszystkie aktualizacje Windowsa ,i poszło Sprawdź ustawienie "Opcji internetowych" w panelu sterowania.

[Tomek_Mindzio · Accepted solution]

@nini2109  @Knowhere @_HolaOla_ @xyz96   Dzięki wszystkim za sugestie i podpowiedzi mniej lub bardziej przydatne. Problem zniknął częściowo. Mianowicie:

- Ustawienia opcji internetowych zbyt ubogie w Windzie i nie wiadomo do końca czego dotyczą (tylko IE)

- Przeglądarki oferują zbyt mało ustawień i możliwości konfiguracji zabezpieczeń (chrome, opera, IE).

- Allegro posiada różne skrypty powiązane z apletami (stąd działająca tylko część apletów - przycisków) (jak zaznaczałem we wcześniejszych wyjaśnieniach inne poważne strony działają poprawnie)

CO POMOGŁO 😜

- Wgrany jre-8u31-windows-i586

- zainstalowana nowa wersja Mozilli (WAŻNE- Mozilla zawierała możliwość ustawienia i dodania adresu allegro do zaufanych, włączenia obsługi nowych wersji protokołów - zwał jak zwał do obsługi szyfrowania SSL. Https, itd w różnych wersjach).

EFEKT: Opera, CHROME, IE dalej nie działają (IE totalny bunt na odwiedziny strony Allegro krzycząc brakiem certyfikatu (Nie jestem zwolennikiem uaktualniania wszystkiego co możliwe i co MS Corp. wypuści)) Zaznaczam po raz kolejny. Inne portale strony tj jak mbank, ING, FB goldenline.. i milion innych działa poprawnie. 

Mozilla - po dodaniu ręcznie wyjątków i kilku innych "manewrach" zaczęła wreszcie obrabiać skrypty.

WNIOSEK: 

- Dziwna sprawa, że tylko Mozilla "zagadała"

- ZERO info na stronie "helpa" allegro o obsłudze połączeń szyfrowanych SSL, https, innych ich wersjach i ustawieniach.

- Opera (nowa wersja prosto z "piekarni") alarmuje, że wykrywa na stronie allegro skrypty śledzące i niebezpieczne, 

Podsumowując i biorąc pod uwagę, że system wgrany od nowa, wgrane nowe wersje przeglądarek, działające poprawnie w/w portale nasuwa się myśl, że jednak Allegro powinno popracować trochę nad kompatybilnościa, usprawnieniem, połączeń i obsługi apletów. Żenującym było czytanie wciąż komunikatów (wystąpił błąd, coś poszło nie tak, spróbuj ponownie, itd). Wzbogacić "helpa"i udostępnić info o niezbędnych konfiguracjach.

W KOŃCU NIE KAŻDY JEST ZWOLENNIKIEM PRZYROSTÓW KOLEJNYCH LICZB I WERSJI UPGRADE-ów nie wiadomo czego i do czego ;P;P Pozdro dla wszystkich zaangażowanych 😉