Nie mogę wgrać swojego logo na stronę oferty

[Thermshop_pl]

Przygotowałem plik wg wytycznych a jak próbuję wgrać

to otrzymuję zwrotkę, że plik musi mieć wymiar 96x42, 

czy ktoś miał podobny problem?

[nat_not · Accepted solution]

@Thermshop_pl Jeśli w komunikacie pojawia się informacja dotycząca rozmiaru, dostosuj swój plik i spróbuj wgrać go ponownie.

[asort4u]

Mam to samo. Nawet próbuje wgrać 5x5 🙂 Też nie dodaje

[MiMary]

Cześć, @asort4u. Podeślij, proszę, zrzut ekranu z widocznym komunikatem błędu.  

[balticglow]

U mnie również występuje ten sam błąd. Plik jest wg wytycznych i nie chce się wgrać. 
Proces zmniejszaniaPomniejszone logo

[TwojKrampl]

Mam dokładnie ten sam problem i taki sam komunikat. Mój plik png "waży" 2,78 kb i jest mniejszy niż 96x42

[MiMary]

Cześć, @TwojKrampl. Jakie dokładnie wymiary ma Twój obraz?  

[TwojKrampl]

68x40  w cm to 1,15x0.68 

[MiMary]

@TwojKrampl, proszę, sprawdź czy problem będzie występował, gdy zastosujesz wszystkie poniższe wskazania:

• wymiary logo: 96 x 42 px
• grafika w formacie PNG
• tło w kolorze lub przezroczyste (nie białe)
• maksymalna wielkość pliku: 10 kB
• wyrównanie loga do środka w pionie i poziomie.

Edytuj obraz w taki sposób, aby wymiary były takie same, jak w naszych instrukcjach, czyli 96 x 42 px. 

[TwojKrampl]

Zrobiłem wszystko od początku...zadzialalo:) dzięki!!:)

[MiMary]

@TwojKrampl, fantastycznie! Życzę spokojnego wieczoru 🙂  

[iMoore]

Mam ten sam problem. Próbuję wprowadzić logo, niestety wyświetla się komunikat: "Obrazek powinien mieć wymiary pomiędzy 96x41 a 96x42 pikseli". Marketing przygotował logo w obu rozmiarach (tj. x41 i x42) i w obu przypadkach jest ten sam komunikat.

Rozmiar, format, tło, wielkość pliku, wszystko się zgadza...

[w_kiwi]

@iMoore Proszę, prześlij zdjęcie, które chcesz wgrać na adres spolecznosc@allegro.com. W wiadomości dodaj również zrzut ekranu z widocznym błędem oraz link do tego wątku. 

[la_nika]

@iMoore dziękuję za e-mail! Sprawdziłam przesłane przez Ciebie logo i oba pliki nie spełniają wymogu widocznego w komentarzu. Jeden ma 216x96 px, a drugi 95 x 41 px.