anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie wypłaca pieniędzy z payu

fryzomar
#8 Zapaleniec#

Za każdym  razem jak chcę wypłacić pieniądze z payu, allegro robi wypłatę, ale po chwili wypłata jest anulowana i pieniądze wracają na konto allegro 

oznacz moderatorów
31 ODPOWIEDZI 31

LEW433
#21 Demiurg#

A nr konta masz aktualny?

oznacz moderatorów

fryzomar
#8 Zapaleniec#
tak
oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@fryzomar

dane z allegro są takie same jak dane w banku

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@fryzomar konsultuję tą sprawę z operatorem, wrócę do Ciebie, gdy tylko otrzymam odpowiedź. 

   Monika
   Moderatorka

   Razem możemy więcej!
  
oznacz moderatorów

wings_shop_pl
#7 Wielbiciel#

@fryzomarmamy tak samo, wypłaty są cały czas aktywne, po kliknięciu wypłać po chwili wypłata payu anulowana... allegro nie potrafi poradzić sobie z tym od dwóch tygodni, ciągle twierdzą że trzeba załączyć skan dowodu(tylko pytanie w którym miejscu jeżeli wypłaty są aktywne?) Jedna rada pracownika allegro to aby wykreślić lub dodać kropkę w adresie jednak nic nie dała, weryfikacja przeszła bez robienia przelewu weryfikacyjnego czy załączania dokumentu i wypłaty są cały czas aktywne).  Kolejna rada to przesłanie skanu dowodu osobistego w wiadomości e-mail!! - to tylko można traktować jako żart i ewentualnie zgłosić do odpowiednich organów odnośnie ochrony danych osobowych...

oznacz moderatorów

fryzomar
#8 Zapaleniec#

witam,

czy rozwiązaliście problem wypłat payu ?

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@fryzomar otrzymałam informację, że nie złożyłeś dokumentów w odpowiednim czasie, dlatego konieczne jest powtórne złożenie wniosku. Możesz to zrobić za pomocą tego linku

   Monika
   Moderatorka

   Razem możemy więcej!
  
oznacz moderatorów

fryzomar
#8 Zapaleniec#

niestety nie mogę poprzez ten link złożyć dokumentów, proszę o pomoc

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@fryzomar poprosiłam o kontakt z Tobą w wiadomości e-mail, poczekaj proszę na wiadomość od Doradcy. 

   Monika
   Moderatorka

   Razem możemy więcej!
  
oznacz moderatorów

fryzomar
#8 Zapaleniec#

tym linku ma informację, że moja weryfikacja została zaakceptowana, więc pytanie po co mam jeszcze raz przesyłać skan dowodu??

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Skan dowodu jest potrzebny do aktywacji Przelewy24.

oznacz moderatorów

fryzomar
#8 Zapaleniec#

Przelewy24 działają, chodzi o payu

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Tak napisałem ponieważ do PayU nie żądają skanu dowodu. Skan dowodu żądają do Przlewow24 oraz jak masz przedmiot wystawiony i maja podejrzenie że możesz go nie posiadać>skan ze zdjęciem przedmiotu.

oznacz moderatorów

Blaksad
#12 Orędownik#

no leo jesteś w błędzie to właśnie payu chce skan, przelewy24 można samemu wpisać dane i potwierdzić, że są one zgodne z stanem rzeczywistym

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@fryzomar przepraszam, że czekasz na naszą wiadomość. Skonsultowaliśmy to z operatorem płatności czy możesz przesłać brakujące dokumenty na adres spolecznosc@allegro.pl ? Przekażemy go bezpośrednio do PayU.  

   Monika
   Moderatorka

   Razem możemy więcej!
  
oznacz moderatorów

fryzomar
#8 Zapaleniec#

proszę o informacje jakie dokumenty przesłać ponownie, pozdrawiam

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@fryzomar Chodzi o zdjęcia dowodu osobistego.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

fryzomar
#8 Zapaleniec#

gdzie wysłać??

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@fryzomar Przez tę zakładkę.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów