Nieaktywne wypłaty Payu

[akamistrz0]

Dzień dobry. Mam problem z PayU. Wczoraj działało a dziś przycisk „wypłać dostępne środki nie działa”

[xyz96]

@akamistrz0 A masz tam coś do wypłaty? Jeśli nie i masz tam zero zł, wypłaty będą aktywne po pojawieniu się środków. Sprawdź też, czy pieniądze masz w PayU, czy w Przelewy24, bo może musisz aktywować do wypłat też środki zgromadzone w Przelewy24. Jeżeli pieniądze masz w PayU i wypłaty masz zablokowane, napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=4b9531bc-1c7f-488f-9b10-4a7888ea5bdf i poproś o odblokowanie.

[akamistrz0]

Mam środki. Wczoraj zlecałem wypłatę i było dobrze. Mam aktywne tylko payu. Nie było żadnych problemów. Dziś się pojawił 

[la_nika]

@akamistrz0 Twoje konto zostało zablokowane, powinieneś otrzymać o tym e-mail z prośbą o kontakt z działem bezpieczeństwa i instrukcją co trzeba zrobić, aby odblokować konto.  

[Client:43017255]

witam, skoro pieniądze użytkownika są niewypłacone na zablokowanym koncie, to czy allegro może mi zrobić bezzwłoczny zwrot środków za moje zakupy u tego allegrowicza?

Pozdrawiam

[Client:43017255]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  oczywiście dodam że anulowane zakupy 

[la_nika]

@Client:43017255 sprzedający ma 14 dni, aby zwrócić Twoją wpłatę. Jeżeli tego nie zrobi będziesz mógł złożyć wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących, na razie jest za wcześnie aby założyć, że tego nie zrobi. Konto zostało zablokowane, ponieważ wymaga dodatkowej weryfikacji, po pozytywnej weryfikacji blokada zostanie zdjęta.  

[Client:43017255]

Ok, dzięki za odp. Po tejże weryfikacji może zdecyduję się od nowa na zakupy u tego użytkownika.