anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nieodebrana paczka z Czech.

KDM100pl
#10 Popularyzator#

Witam

Wróciła do mnie nieodebrana paczka z Czech kupiona w ramach Smart. Już wiem, że powinnam oddać całą sumę poniesioną przez Klientkę, ponieważ ja pokrywam koszt wysyłki do niej a Allegro zwrot do mnie.

Klientka napisała wiadomość z prośbą o zwrot - czy powinna to zgłosić oficjalnie jakimś formularzem, tak bym odzyskała naliczony procent od nieudanej transakcji?

Pozdrawiam KDM100.pl

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

brakestop
#16 Inspirator#

Musi trochę poklikać.

 

klik.jpg

--------------------------------------------------------------------------------------------
oznacz moderatorów

KDM100pl
#10 Popularyzator#

Czy wtedy dostanę rabat transakcyjny za nieodebraną przesyłkę ?

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@KDM100pl Tak, ponieważ wtedy będziemy mieć potwierdzenie, że klient zrezygnował z zakupu. 🙂

   Wiktoria
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów

KDM100pl
#10 Popularyzator#

Ok, poprosiłam klientkę o oficjalną prośbę zrezygnowana z zakupu odpowiednim formularzem.

oznacz moderatorów

KDM100pl
#10 Popularyzator#

Czy mogłabyś znaleźć ścieżkę dostępu i zrobić jej creena na czeskiej stronie ?

Wyślę go klientce w załączniku by ułatwić jej znalezienie formularza zwrotu kwoty za nieudany zakup.

Pozdrawiam KDM100.pl

oznacz moderatorów