Wybierz swój język globe icon
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.

Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Akceptuj
Odrzuć
Preferencje

Allegro Gadane

  • Polski
  • English
  • Čeština
anuluj
Włącz sugestie
Autopodpowiadanie umożliwia szybkie zawężenie wyników wyszukiwania poprzez sugerowanie ewentualnych dopasowań podczas pisania.
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nieodebrana paczka z Czech.

KDM100pl
#10 Popularyzator#
‎28-06-2024 13:06

Witam

Wróciła do mnie nieodebrana paczka z Czech kupiona w ramach Smart. Już wiem, że powinnam oddać całą sumę poniesioną przez Klientkę, ponieważ ja pokrywam koszt wysyłki do niej a Allegro zwrot do mnie.

Klientka napisała wiadomość z prośbą o zwrot - czy powinna to zgłosić oficjalnie jakimś formularzem, tak bym odzyskała naliczony procent od nieudanej transakcji?

Pozdrawiam KDM100.pl

0 W punkt!
oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

brakestop
#14 Krzewiciel#
‎28-06-2024 13:26

Musi trochę poklikać.

 

klik.jpg

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
50% kupujących nie czyta... kolejne 30% czytać nie umie, 15% czytać nie chce...
0 W punkt!
oznacz moderatorów

KDM100pl
#10 Popularyzator#
‎28-06-2024 13:38

Czy wtedy dostanę rabat transakcyjny za nieodebraną przesyłkę ?

0 W punkt!
oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka
‎28-06-2024 15:00

@KDM100pl Tak, ponieważ wtedy będziemy mieć potwierdzenie, że klient zrezygnował z zakupu. 🙂

Wiktoria
Moderatorka


_____________
Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
0 W punkt!
oznacz moderatorów

KDM100pl
#10 Popularyzator#
‎28-06-2024 15:07

Ok, poprosiłam klientkę o oficjalną prośbę zrezygnowana z zakupu odpowiednim formularzem.

oznacz moderatorów

KDM100pl
#10 Popularyzator#
‎29-06-2024 11:58

Czy mogłabyś znaleźć ścieżkę dostępu i zrobić jej creena na czeskiej stronie ?

Wyślę go klientce w załączniku by ułatwić jej znalezienie formularza zwrotu kwoty za nieudany zakup.

Pozdrawiam KDM100.pl

0 W punkt!
oznacz moderatorów
Rozpocznij temat