anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nieodebrana? paczka

korbus_pl
#8 Zapaleniec#

2 grudnia nadałem paczkę przez Inpost. W systemie widzę że została odebrana  4grudnia. Klientka w Wiadomościach napisała: 

"Dzień dobry ,paczka prawdopodobnie została odesłana, z powodu nie możliwości odebrania, problem zgłósiłam w tym samym dniu na nr.722444000."

i dalej: 

"to nie ja ją odebrałam ,prawdopodobnie ją zabrał kurier."

Co mogę zrobić w tej sytuacji? Z góry dziękuję za jakieś sugestie.

 
 
oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

gargulce2
#11 Animator#

Paczkomat? Niech sprawdzą kamery...

Kurier? Niech sprawdzą podpis (na 100% kuriera). Poszukają paczki, może się znajdzie. Jak nie to reklamacja i będziesz musiał oddać kasę klientce i dostaniesz zwrot z impostu (po uznaniu przez nich że paczka zaginela) 

Tak się dzieje jak kurier zostawia paczkę pod drzwiami i paczka napatoczy się na złodzieja. 

oznacz moderatorów

korbus_pl
#8 Zapaleniec#

Dzięki

oznacz moderatorów