Nieodebrana przesyłka

[GlobalDealz]

Witam.

Mam pytanie odnośnie nieodebranych przesyłek przez klientów. Co robicie z takowymi paczkami ?

Czy sprzedawca ponosi koszt zwrotu? Jak to wszystko wygląda? Coraz więcej takich nieodebranych paczek nam się zdarza 

[Syrena_zT]

@GlobalDealz w przypadku niektórych metod dostawy, jak np paczkomaty InPost czy metody wchodzące w skład Allegro Delivery opłata za zwrot paczki do nadawcy nie jest naliczana. 
Samo nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne z odstąpieniem od zakupu, jeżeli klient go nie zgłosił towar nadal jest jego własnością. W takim przypadku powinieneś dopytać klienta czy odstępuje od zakupu czy chce, aby przesyłka została nadana ponownie. W przypadku tej drugiej opcji możesz oczekiwać pokrycia kosztu drugiej przesyłki przez klienta.