Dzień dobry,
sprzedałam kilka produktów za pośrednictwem Allegro - zostały wysłane, opłacone z góry przez kupującego. Niestety kupujący nie odebrał przesyłki -zamówienie wróciło. Trzykrotnie kontaktowałam się z prośbą o informację czy chce ponowną wysyłkę po opłaceniu dostawy, a jeśli zrezygnował z zakupu to proszę o zaznaczenie zwrotu. Niestety nie otrzymałam odpowiedzi. Na dzień dzisiejszy mam 3 takie przesyłki które zostały już opłacone przez kupujących, wróciły do mnie i nie ma odzewu ze strony kupujących. Nie są to duże kwoty jednak magazynowanie tego jest uciążliwe. Podejrzewam, że kupujący uznali z góry, że i tak zostanie im zwrócona kwota za produkty i nie muszą nic zaznaczać. Jak postąpić w tej sytuacji? Czy samodzielnie zaznaczyć zwrot pieniędzy przez Allegro z powodu nieodebranych towarów mimo, że klient nie wyraził jednoznacznie chęci odstąpienia od umowy? Już minął ponad miesiąc od czasu powrotu przesyłek do mnie. Z góry dziękuję za pomoc. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_
