Nierozwiązana dyskusja

[Rad-Stol]

Dzień dobry,
mam w problem z nierozwiązaną dyskusją Pani dostała zwrot z AP, zadzwoniliśmy, żeby zamknęła dyskusję to stwierdziła, że się zastanowi. W dyskusji poprosiliśmy o zamknięcie również allegro, niestety dyskusja nadal jest nierozwiązana co wiadomo odejmuje nam punkty, jak to teraz ugryź? @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@Rad-Stol dyskusja ma status ,,w toku ,, czy ,, nierozwiązana ,, ??

[Rad-Stol]

nierozwiązana. Wcześniej miała w toku Pani czekała jak przyjedzie nasz pracownik na oględziny, jakiś czas to był, dała jako nierozwiązaną dyskusje, odrzuciliśmy reklamację, zwróciła się do AP, allegro poprosiło nas o wycenę i później przyznali jej zwrot z AP, i dyskusja nadal nierozwiązana 

[_HolaOla_]

@Rad-Stol Czy możesz podać mi jej dokładny numer? 

[Rad-Stol]

przepraszam ale gdzie numer dyskusji się znajduje bo naprawę nie wiem 🙂

[_HolaOla_]

@Rad-Stol Sprawdź proszę w tej zakładce, a jeśli nie znajdziesz podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy. 

[Rad-Stol]

nr zamówienia
ee1e0631-45f2-11ec-a339-edb4b80f0ab0

[_HolaOla_]

@Rad-Stol dziękuję, zapytam zespół, czy mamy jakieś możliwości działania w tej kwestii i wrócę do Ciebie z informacjami. 

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@Rad-Stol Zakończyliśmy już tę dyskusję. 

[Rad-Stol]

Dziękuje 🙂

[jemiolka2018]

@_HolaOla_ 

dzien dobry. czy możemy prosić o zakończenie tej dyskusji jako rozwiązanej, bo z tego widzę klient odebrał przesyłkę, a od paru dni się nie odzywa

nr płatności to dcf6ffac-1ee6-11ee-9620-b948e4e4ef44

z góry dziękuję

[w_kiwi]

@jemiolka2018 Proszę, podaj mi numer zamówienia, którego dotyczy dyskusja. 

[jemiolka2018]

@w_kiwi 

proszę

dc924970-1ee6-11ee-af7c-f1dd4e247129

[w_kiwi]

@jemiolka2018 Dzięki! Przesłałam prośbę o zakończenie dyskusji. 

[jemiolka2018]

wielkie dzięki!