Niesłuszne zaliczenie przesyłki jako wysłanej po terminie

[WarsztatNadruku]

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Dzień dobry 

Chciałam się dowiedzieć dlaczego mamy przesyłkę niesłusznie zaliczoną jako "wysłana po terminie" gdy ta wyszła od nas terminowo? 

Poniżej przesyłam screeny, z których jasno wynika, że paczka została odebrana w czasie "planowanej wysyłki", a Wy no i tak zaliczyliście ją jako wysłaną po terminie.

Proszę zatem o pilne wyjaśnienie sytuacji i usunięcie błędnych informacji z naszych statystyk. 

Tu wyraźnie widać, że paczka została odebrana 11.02.br czyli w terminie.W statystykach przesyłka widnieje jako wysłane po terminie a czas jej wysyłki mielismy do 11.02.br do godziny 23:59:59.Nie wiedzieć dlaczego DHL wskazuje dopiero 12.02.br jako datę otrzymania przesyłki.

[gdvorek]

@WarsztatNadruku najmocniej przepraszam za nieprawidłowość. Zamówienie zostało wykluczone - u Ciebie wykluczenie będzie widoczne jutro.