Nowy produkt - błąd 404

[Maxshop24pol]

Witam,

Wprowadzamy nowe produkty na rynek, kody eany są wygenerowane w gs1, są aktywne.
Tworzymy produkty w Baselinker i wystawiamy. Zauważyliśmy, że mimo to aukcje się nie wyświetlają - 
* Aukcja została stworzona 28.06.2024 zrzut ekranu z dzisiaj... 

[nat_not]

@Maxshop24pol Czy oferty nie pojawiają się w ciągu 60 minut od wystawienia?

[Maxshop24pol]

Nie pojawiają się.. ta oferta była wystawiana 28.06 
Dziś po wystawieniu jedna się pojawiła ( po jakimś czasie ) kolejne nadal nie 

od 08.07.2024 12:53  Bez limitu

[Maxshop24pol]

@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@ko_alka@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_  Czy ktoś pomoże?? Dwie aukcje są w zawieszeniu. 

[ko_alka]

@Maxshop24pol Czy kiedy wystawiasz oferty z poziomu Allegro (nie z poziomu BL) ten problem również występuje? 

[Maxshop24pol]

Ostatnio korzystamy wyłącznie z BL i nie było tego problemu. To jest nowy produkt także wszystko wprowadzamy do magazynu BL i po uzupełnieniu wszystkich parametrów wystawiamy na Allegro z poziomu BL. 
Bezpośrednio na Allegro nie wystawiamy więc nie wiemy czy ten problem występuje. 

[ko_alka]

@Maxshop24pol Prawdopodobnie oferty są przez nas weryfikowane (https://help.allegro.com/sell/pl/a/w-jaki-sposob-sprawdzamy-oferty-ktore-wystawiasz-lub-wznawiasz-E7...).

Oferty, które odrzuciliśmy, znajdziesz w zakładce Mój asortyment, gdy zaznaczysz filtr Oferty odrzucone.

Powody, dla których odrzuciliśmy ofertę i wskazówki, jak ją poprawić zobaczysz w kilku różnych miejscach:

• w formularzu wystawiania w postaci komunikatów w lewym dolnym rogu
• gdy w Moim asortymencie klikniesz [popraw błędy] przy danej ofercie
• w powiadomieniach mejlowych o wystawieniu oferty.

Sprawdź w zakładce Zgody na powiadomienia w sekcji Dla sprzedającego, czy masz zaznaczoną zgodę na powiadomienia o wystawieniu oferty. Dzięki temu na bieżąco będziesz dostawać informację o tym, czy opublikowaliśmy Twoją ofertę.

[Maxshop24pol]

Sprawdziliśmy pokazuje błąd ale w ofercie nie mamy podanego numeru telefonu 

[Maxshop24pol]

tzn w jednej nie jest widoczny ( chodzi o nr na etykiecie ) a drugą aukcję już poprawiamy

[ko_alka]

@Maxshop24pol Na przyszłość — żadna z ofert nie może mieć w opisie czy np. na grafice zawartego Twojego numeru telefonu, od razu popraw wszystkie oferty, których dotyczy ta sprawa. Jeśli w ofercie nie ma numeru, a pokazuje się ten komunikat, to podaj numer oferty.