Odpowiedź na wiadomości od kupujących

[LaniewscyShop]

Witam! W jaki sposób liczona jest terminowość odpowiedzi na wiadomości klientów, raz procent wzrasta raz się zmniejsza, w efekcie straciliśmy super sprzedawcę.  Nie przypominam sobie o jakichś opóźnieniach w odpowiedziach na wiadomości, odpowiadam przez centrum wiadomości. Może ktoś wie o co tu chodzi.

[xyz96]

@LaniewscyShop Musisz odpowiadać na wszystkie nowe wiadomości w ciągu 24 godzin. Musisz też uważać, bo w Centrum wiadomości, w tej samej korespondencji może się pojawić pytanie do innej oferty, a wtedy także jest to traktowane jak nowa wiadomość.

[LaniewscyShop]

Pytanie do innej oferty? Tzn...

[LaniewscyShop]

Pytanie do innej oferty , co to znaczy

[xyz96 · Accepted solution]

To znaczy, że ta sama osoba w te samej korespondencji może zapytać o inny przedmiot, a wtedy jest to traktowane jak nowa wiadomość.