opłata za podjazd dpd

[nowantsklep]

  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_

Dlaczego allegro dolicza opłatę za podjazd kuriera dpd jeżeli nie zamawiam podjazdu tylko kurier zabiera paczki przy okazji gdyż podjeżdża codziennie po wszystkie paczki?

[nat_not]

@nowantsklep Podaj proszę numery zamówień, których dotyczy zgłaszany problem.

[nowantsklep]

1000542682660U, 1000544182120U, 1000547329623U, 1000548023533U, 1000545154175U,  1000547120547U

[Client:44052296]

@nowantsklep jak kurier zabiera mniej jak 4 paczki allegro kurier dpd dziennie  doliczają 3.99

[nat_not]

@nowantsklep Przekazałam Twoją sprawę do weryfikacji. Wrócę tutaj z odpowiedzią.

[nat_not]

@nowantsklep Przekazano mi informacje, które uzyskaliśmy od przewoźnika: wskazane przesyłki posiadają skan odbioru przez kuriera i na tej podstawie została naliczona opłata.

Aby dopłata za podjazd nie została doliczona, należy przekazać co najmniej 4 przesyłki danego dnia, nadane na tym samym numerze klienta, zawierające identycznie zapisane dane w danych nadawcy.

Opłata jest niezależna od tego czy posiadasz zlecenie odbioru czy nie.

[jarek919]

usluga jest płatna za podjazd kuriera 

[almar-serwis]

Zobacz ile wychodzi w skali roku takie 3,99 x ilość paczek.

[mirex2005]

@almar-serwis nie 3,99 x ilość paczek tylko 3,99 x ilość dni. Bo doliczają podjazd do jednego zamówienia w danym dniu. Bynajmniej tak było w naszym przypadku a też mieliśmy stały podjazd w DPD na własnej umowie 🤔

I od listopada jak mamy mniej jak 4 paczki w danym dniu allegro dpd wozimy do punktu picup i jak na razie nie było doliczanych żadnych podjazdów do takich zawożonych przesyłek

[almar-serwis]

To jest myśl. A listy piszecie u siebie czy przez pickup-a

[mirex2005]

@almar-serwis listy generujemy przed import z DPDOnline

[almar-serwis]

super. dzieki