Opłata za wyróżnienie elastyczne którego nie włączałem

[karpatio_com]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry,
Zauważyłem w listopadzie wiele opłat za wyróżnienie elastyczne którego nie włączałem.
Dla przykładu kilka ofert za które została pobrana opłata za wyróżnienie elastyczne.

16602550589
16678044801
16602550589
16678044801
16602550589
16678044801
16602550589
16678044801
16678044801
16602550589

Proszę o wyjaśnienie skąd te opłaty i jak to wyłączyć?

[karpatio_com]

Jeśli chodzi o to wyróżnienie, to opłata jest pobierana codziennie na różnych ofertach o godzinie 02:15 lub 02:16 w nocy.

[serwis-texas]

@karpatio_com 

Oferty są sponsorowane

Wyświetlamy Ci tę reklamę na podstawie:

• użytych przez Ciebie haseł wyszukiwania

czyli kampania ads

https://salescenter.allegro.com/ads/panel/campaigns?marketplace=allegro-pl

[w_kiwi]

@karpatio_com Skonsultuję to z odpowiednim zespołem i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[karpatio_com]

Dzień dobry,

Czy znana jest już przyczyna pobrania tych kwot?

[w_kiwi]

@karpatio_com Bardzo mi przykro, ale nie otrzymałam jeszcze odpowiedzi. Przesłałam prośbę o ponaglenie sprawy. 

[serwis-texas]

@karpatio_com 

https://help.allegro.com/sell/pl/a/czym-sa-opcje-promowania-ofert-i-jak-z-nich-korzystac-nnkeyKZLlUY

a tam:

Wyróżnienie i Wyróżnienie Elastyczne

Jeśli podczas wystawiania oferty zaznaczysz jedną z tych opcji w formularzu wystawiania, zawsze znajdzie się ona przed ofertami innych sprzedających, którzy z niej nie skorzystali. Pojawi się na liście promowanych produktów w danej kategorii – jeśli jest jednocześnie Top ofertą tego produktu – oraz w wynikach wyszukiwania.

[karpatio_com]

Wydaje mi się, że ani wyróżnienie ani wyróżnienie elastyczne nie były uruchamiane.

[serwis-texas]

@karpatio_com 

A tego to ja już nie wiem. Zobaczymy jakie wieści przyniosą dziewczyny.

[w_kiwi]

@karpatio_com Otrzymałam informację, że opłaty zostały naliczone prawidłowo. Wyróżnienia zostały włączone z poziomu ofert. Na przykład w ofercie 6602550589 włączono już od 22 października o 15:52. Wcześniej wyróżnialiśmy Twoje oferty w programie "wyróżniamy dobre ceny", dlatego nie było opłat. 

[karpatio_com]

Dziękuję za potwierdzenie!