Otrzymane na e maill zamówione zestawienia sprzedaży za rok 2024 jest nieaktywne.

[julienail]

@Jogi1017 Spróbuj, proszę, wygenerować podsumowanie sprzedaży ponownie według tego artykułu i daj nam znać, czy problem dalej występuje. 

[Jogi1017]

Niestety cały czas taka sama sytuacja . Nie ma możliwości otworzenia zestawień . 

[N_Nitka28]

@Jogi1017 W tym artykule masz instrukcję jak otworzyć plik CSV. 

[Jogi1017]

 Problem w tym ,że nie ma możliwości pobrania plików . Przesłana informacja jest nieaktywna.

[Jogi1017]

[Jogi1017]

Powyżej otrzymana wiadomość  niestety nieaktywna,

[N_Nitka28]

@Jogi1017 Doprecyzuj, proszę, w którym momencie nie masz możliwości pobrania pliku? Coś Ci się nie pojawia? Postępujesz zgodnie z artykułem, który wysłaliśmy? 

Co się dzieje jak klikasz pobierz plik z Allegro? 

[Jogi1017]

Nie ma reakcji na kliknięcie.

[N_Nitka28]

@Jogi1017 Czy w mailu otrzymałeś jakieś załączniki? 

[Jogi1017]

Nie ma załączników.

[w_kiwi]

@Jogi1017 Proszę, prześlij tę wiadomość za pomocą opcji "przekaż dalej" na adres spolecznoc@allegro.com

[Jogi1017]

@Syrena_zT@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[Syrena_zT]

@Jogi1017 doprecyzuj proszę problem. Czy w mailu z zestawieniem nie wyświetlają się linki do jego pobrania, czy linki nie są aktywne? Jeżeli masz możliwość, prześlij nam zrzut ekranu z mailem. 

[Jogi1017]

Wyświetla się link , ale jest nieaktywny.

[Syrena_zT]

@Jogi1017 na jakim urządzeniu próbujesz otworzyć link? Czy korzystasz z aplikacji, czy przeglądarki? Jeżeli jest to aplikacja, spróbuj proszę otworzyć mail przez przeglądarkę i sprawdzić, czy tym razem link jest aktywny. W niektórych przypadkach linki są blokowane przez pocztę. 

[Jogi1017]

Korzystam z przeglądarek .

[Jogi1017]

• Chrome
• Firefox 
• Edge 

[Jogi1017]

Wykorzystywane przeglądarki jak powyżej.

[Jogi1017]

Brak możliwości uaktywnienia linku na wszystkich trzech przeglądarkach.