Paczka w ruchu

[Micho_all]

Dobry wieczór, 

mam problem z paczka w ruchu. Gdy kupujący wybierze tą formę wysyłki nie pokazuje się punkt odbioru w zakładce "zamówienia od kupujących". Czy da się jakoś naprawić?

[nat_not]

@Micho_all Prześlij zrzut ekranu z widokokiem zakładki i doprecyzuj, o które zamówienie chodzi.

[Micho_all]

Za każdym razem jak klient wybiera ruch,mam sam jego adres bez adresu punktu ruchu na jaki mam wysłać paczkę. Muszę pytać się po każdej sprzedaży o adres punktu ruch. Paczkomaty pokazują się dobrze.

[nat_not]

@Micho_all Proszę Cię o zrzut i numer przykładowej transakcji, której dotyczy ten problem.

[kostas11]

@nat_not  myślę że jest jakiś problem z Paczka w Ruchu wczorajszy watek czekamy na odpowiedź @ _HolaOla_ 

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/błąd-cenników-dostawy/m-p/98623#M30594

[Micho_all]

 

[nat_not]

@Micho_all Dziękuję. Zgłosiłam ten problem naszemu zespołowi technicznemu. Kiedy otrzymam informacje w tej sprawie, odezwę się tutaj ponownie.

[nat_not]

@Micho_all Otrzymałam informację, że w powiadomieniu "Kupujący zapłacił za przedmiot i wysyłkę" adres punktu odbioru powinien być dla Ciebie widoczny. Sprawdź to proszę.

[Micho_all]

Kolejna osoba coś kupiła ode mnie i znowu nie mam tego adresu odbioru ruch. To się zdarza za każdym razem, jak klient wybiera u mnie ruch.

[Micho_all]

A zamówienie które wyslalam Screen nadal nie ma informacji o przesyłce. Za każdym razem muszę pisać do klienta o ten adres. Problem dotyczy jedynie paczki ruch.

[nat_not]

@Micho_all Nie widzisz tej informacji w zakładkach Allegro czy w powiadomieniu o zakupie?

[Micho_all]

Wchodzę z allegro lokalnie -zamowienia od kupujących i tak wygląda jak ktoś wybrał ruch i jak ktoś wybrał paczkomat.

[Micho_all]

 

[Micho_all]

 

[Micho_all]

Da sie z tym coś zrobić? Gdzie to zgłosić żeby to naprawić?

[nat_not]

@Micho_all Tak jak pisałam wyżej, informacja o adresie punktu powinna być dostępna w powiadomieniu mailowym. 

Nasz zespół techniczny nie potwierdził błędu. Jeśli chcesz zgłosić usprawnienie tej opcji, napisz na forum.