Paczkomat nie przyjmuje paczki kurier/poranie.

[goldenkeg]

Cześć, mam taki problem odnośnie wysyłania paczek przez Inpost. Wszystkie przesyłki, których odbiór jest w paczkomatach wysyłam bez problemu, natomiast w sytuacji, gdy kupujący wybierze opcję "allegro inpost kurier" bądź "allegro inpost pobranie" paczkomat nie przyjmuje paczki. Etykieta jest wygenerowana, przesyłka opłacona, natomiast przy paczkomacie (jak i w punktach obsługi InPost) paczki nie da rady wysłać. Wyskakuje komunikat aby skontaktować się z Inpostem. Nie mam bezpośredniej umowy z InPost, korzystam z wysyłek które generuje mi konto allegro.
Pytanie, co ja robię źle? 😄

[sl-aw-ek]

@goldenkeg etykieta została wygenerowana przez WzA czy https://manager.paczkomaty.pl/ ? 
Być może została wybrana opcja "utworzę zlecenie odbioru ..." wówczas tylko kurier może odebrać taką przesyłkę.  

[goldenkeg]

Wszystkie paczki oznaczam, że osobiście umieszczę je w paczkomacie. 🙂

[sl-aw-ek]

@goldenkeg to chyba pozostał kontakt z InPost (ewentualnie wklej tutaj numer przesyłki i zawołaj InPost - mają tutaj konto). 

W przypadku Paczkomatu może nie być wolnych skrytek C - bo z tego co pamiętam Allegro Kurier InPost zawsze jest nadawane jako gabaryt C. 

[goldenkeg]

@_HolaOla_ 
😄

[Client:44052296]

@goldenkeg o ile się orientuję niema allegro inpost kurier. I jak nie masz umowy z InPost musisz generować poprzez menadżera paczek.

Podaj przykładowy numer zamówienia 

[serwis-texas]

@goldenkeg   @Client:44052296 

Jak to nie ma? Jest i to od początku Allegro Standart.

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/allegro-kurier24-inpost-oraz-allegro-minikurier24-inpost-inform...

[goldenkeg]

Coś takiego. Tutaj akurat wyszło pobranie. Etykieta się wygenerowała, ale paczkomat tego nie przyjmuje.

[goldenkeg]

@ko_alkaHelp ❤️

[la_nika]

@goldenkeg wybór nadania przesyłki (paczkomat czy podjazd) w Wysyłam z Allegro jest tylko przy przesyłkach do Paczkomatu, tutaj metoda dostawy to Kurier InPost pobranie i dla takiej przesyłki (nadając w Wysyłam z Allegro) możesz tylko zamówić podjazd kuriera. W integracji z Wysyłam z Allegro ta opcja nie jest dostępna, ale dopytuję czy generując etykietę w Managerze przesyłek można ją nadać w Paczkomacie, dam znać! 🙂 

[stasiu214]

Hej, udało się cos ustalić? 🙂

[la_nika]

@stasiu214 @goldenkeg tak, otrzymałam odpowiedź, że generując kurierską etykietę w Managerze przesyłek InPost można nadać ją w paczkomacie InPost. 

[stasiu214]

Dziękuję za pomoc. Problem w tym że paczkomat nie widzi tej przesyłka oraz w punkcie kurierskim również nie można zeskanować paczki. : /

[la_nika]

@stasiu214 a czy masz możliwość zamówienia podjazdu? W szczegółach zamówienia w części "przesyłki" dostępny jest przycisk "zamów podjazd". 

[goldenkeg]

Tak, mogę zamówić podjazd.
Czyli to jest jedyna opcja żeby wysłać takie paczki? : /
Ja czasem wrzucam do jednej skrytki 2 paczki. 😄

[la_nika · Accepted solution]

@goldenkeg przez Wysyłam z Allegro tak, to jedyny sposób. Wkładanie dwóch przesyłek do jednej skrytki może być ryzykowne. Fajnie, jeśli do tej pory się udawało i przesyłki były doręczane, ale na pewno nie jest to rekomendowane przez nas rozwiązanie 🙂 

[goldenkeg]

Dziękuję Ci za pomoc 😍
Jesteś super! ❤️

[sl-aw-ek]

@goldenkeg polecam skorzystać z https://manager.paczkomaty.pl tam jest możliwość wygenerowania etykiety z nadaniem w paczkomacie. 

Co do umieszczania większej ilości paczek w jednej skrytce też tak robiłem ale miałem to ustalone z kurierem, a ostatnio dostałem dwie przesyłki sklejone taśmą InPost nadawca zrobił to samo (tylko kurier chyba nie ogarnął) 😄 

[ulkajas1]

Witam ,mam klienta który zamówił paczkę za pobraniem koszt takiej przesyłki allegro liczy 19 zł ale jak ja mam to zrobić nie ma takich tanich przesyłek za pobraniem ,czy ja mam dopłacać do takiej przesyłki

[nat_not]

@ulkajas1 O które zamówienie chodzi?