Problem z Nadaniem Paczek API

[Client:116280827]

Witam,
Mamy problem z niektórymi zamówieniami które zwraca nam następujący błąd:
"Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej"

Czy możemy prosić o pomoc i sprawdzenie gdzie leży problem? 
Zamówienia z tymi błędami:

aaadf452-e459-4a51-9916-bd48a0c49e0f

2b8c6a73-4b33-47b1-ab35-d47e4bb73485

f9d14685-1d29-45bb-841b-a43b05cc1f4b

0c2c3147-1f9c-44b5-872f-77abc10e2820
Pozdrawiam

[w_kiwi]

@Client:116280827 Czy numery zamówień na pewno są poprawne? Nie mogę nic wyszukać, a na koncie, z którego piszesz nie ma zamówień, więc nie mogę tego wyszukać w inny sposób. 

[Client:116280827]

Nie doprecyzowałem, były to UUID zamówień. 
Zamówienia te są z różnych kont.
Może podeśle numery zamówień do nich będzie łatwiej:

4f410f90-7cdb-11ee-b43d-31d3b7a86574

426e3370-7c8f-11ee-a122-0f52155f788d

d6d68930-7c86-11ee-ad5c-f58364a83f29

4ddd1380-788d-11ee-afa8-01a01aa54c25

[w_kiwi]

@Client:116280827 Dziękuję bardzo. Napisz proszę jeszcze, w jakim narzędziu generujesz etykiety? Czy próbowałeś przez WZA?

[Client:116280827]

Etykiety generujemy przez API jeszcze starą metodą parcel-management 

[w_kiwi]

@Client:116280827 Sprawdź proszę, czy problem występuje również w Wysyłam z Allegro. Wtedy będę mogła przekazać zgłoszenie do Działu Technicznego. Jeśli komunikat będzie inny, również go podaj. 

[Client:116280827]

My jako fulfillment nie mamy możliwości generowania etykiet przez WzA tylko i wyłącznie API.

[w_kiwi]

@Client:116280827 Wyjaśniam sprawę. Wrócę tutaj z odpowiedzią. 

[w_kiwi · Accepted solution]

@Client:116280827 Dla kont, z których pochodzą zamówienia: 

4f410f90-7cdb-11ee-b43d-31d3b7a86574

426e3370-7c8f-11ee-a122-0f52155f788d

4ddd1380-788d-11ee-afa8-01a01aa54c25

brakuje adresu w książce adresowej, która znajduje się w zakładce "ustawienia" w "Wysyłam z Allegro".