Problem z nowym formularzem nadawczym

[Bocerserwis]

Wysyłam za pomocą DPD, w nowym formularzu nadawczym zapisuje wszystko tak jak zawsze, po czym przy zapisywaniu przesyłki wyskakuje komunikat: "

Błąd przetwarzania

Ulica punktu nadania przesy0142ki jest wymagana"

Przy starym formularzu bez problemu dochodzę do momentu drukowania etykiety. Jak to poprawić, wszy

[VSPRINT_PL]

Podpinam moderatorów, pomogą! 🙂
@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 


Potrzebujesz wiedzy z zakresu zwiększania sprzedaży na Allegro?
Zajrzyj na nasz kanał na YouTube!
https://bit.ly/vSprintYT

[mr_oma]

@Bocerserwis, czy mogę Cię poprosić o zrzut ekranu, na którym widać całe okno przeglądarki wraz z komunikatem? 🙂 

[ctspolska]

Czy udało się pomóc użytkownikowi w tej kwestii? 
Niestety mam identyczny problem jak twórca tematu 😞 

[mr_oma]

@ctspolska, poproszę Cię o zrzut ekranu, na którym widać całe okno Twojej przeglądarki. 🙂 

[ctspolska]

Tak to obecnie wygląda. 

[la_nika]

@ctspolska dziękuję za zrzut! Bardzo proszę o informację czy masz uzupełniony adres nadawczy w książce adresowej w nowym narzędziu? Czy w polu "dane personalne" jest podana dwuczłonowa nazwa oraz adres nadawcy?  

[ctspolska]

@la_nika Dziękuję za pomoc, miałem w książce adresowej wpisaną tylko nazwę firmy, która jest jednym słowem, stąd wynikał mój problem, teraz udało mi się przejść dalej 🙂 

[la_nika]

@ctspolska super, bardzo się cieszę, że problem został rozwiązany. Pozdrawiam serdecznie! 🙂  

[Bocerserwis]

Witam 

Zauważyłem, że masz problem rozwiązany, proszę pomóż mi, tzw"Bardzo proszę o informację czy masz uzupełniony adres nadawczy w książce adresowej w nowym narzędziu? Gdzie to znajdę? nie mam czegoś takiego jak książka adresowa w nowym narzędziu albo nie wiem gdzie jest. Następnie "Czy w polu "dane personalne" jest podana dwuczłonowa nazwa oraz adres nadawcy?  " totalnie tego nie rozumiem!.

[Bocerserwis]

Witam 

Zauważyłem, że masz problem rozwiązany, proszę pomóż mi, tzw"Bardzo proszę o informację czy masz uzupełniony adres nadawczy w książce adresowej w nowym narzędziu? Gdzie to znajdę? nie mam czegoś takiego jak książka adresowa w nowym narzędziu albo nie wiem gdzie jest. Następnie "Czy w polu "dane personalne" jest podana dwuczłonowa nazwa oraz adres nadawcy?  "

[mr_oma]

@Bocerserwis, książkę adresową znajdziesz w tej zakładce.

[Bocerserwis]

Witam

Wydaje mi się, że problem rozwiązałem, wpisałem od nowa adres do odbioru i próbnie sprawdziłem, mogę przejść dalej. Bardzo dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam

[Client:44052296]

@Bocerserwis  pewnie nazwa ulicy i numer są połączone i system nie może odczytać poprawnie nazwy i numery domu punktu

[Bocerserwis]

Wydaje mi się, że nareszcie się udało, nie mogłem odnaleźć tych danych adresowych, ale w końcu poprawiłem napisałem od nowa adres i teraz widzę, że mogę przechodzić dalej.

Dziękuję serdecznie i pozdrawiam.