Problem z paczką

[Komputerus-pl]

Dzień dobry,

Mam problem z wysyłką, podczas dodawania sprzedaży wybrałem paczkomat inpost w dostawie do klient wybrał ten o to sposób dostawy i tutaj zaczął się problem, ponieważ paczka jest za duza na paczkomat. 
Poinformowałem o tym klienta dzwoniąc do niego, a on natomiast wybrał opcje zwrotu towaru. I teraz nie wiem co mam zrobić z paczką w takiej sytuacji. Dostałem maila od allegro o zwrot wpłaty, co zaraz zrobię. 

[kolekcjoner608]

Zrób przelew zwrotny ,poinformuj klienta o tym i zaproponuj mu że wystawisz ponownie z uwzględnieniem właściwej formy dostawy. Będzie nadal zainteresowany to kupi ponownie.