Mamy problem z aktualizowaniem statusów przesyłek Poczty Polskiej - listów ekonomicznych poleconych.
Od 1.02 wszystkie listy, pomimo, że w emonitoringu mają status "nadana" i dalszy to w monitorowaniu Allegro figurują jako "oczekuje na nadanie".
Problem ten dotyczy około 40 listów + prawie 50 kolejnych z weekendu, które zostały dziś nadane i status to nadal "oczekuje na nadanie". Listy nadajemy cały czas w ten sam sposób - poprzez enadawcę i nigdy nie mieliśmy takiego problemu. Dla testu wysłaliśmy dziś kilka zamówień wypisując druczek w placówce Poczty i również te listy mają status "oczekuje na nadanie".
Statystyki jakości sprzedaży lecą w dół a telefony od kupujących z pretensjami, że zamówienia nie są wysłane na czas się urywają.
Czy spotkał się już ktoś z podobnym problemem?
