Problem z wygenerowaniem etykiety

[elmark_sklep]

Nie mogę wygenerować etykiety Inpost, wyświetla się komunikat:

Nie można zamówić wybranej paczki:Upłynął termin oczekiwania na odpowiedź z API w związku z tym przesyłka nie została zamówiona.

[la_nika]

@elmark_sklep przepraszam, że czekasz na odpowiedź. Czy problem wciąż występuje? Sprawdziłam, że etykieta została wygenerowana, numer przesyłki nadany, a paczka ma w tej chwili status "oczekuje na nadanie". 

[elmark_sklep]

Tak, problem nadal występuje. Teraz próbowałem nadać kolejną przesyłkę i pojawia się ten sam komunikat.

[nat_not]

@elmark_sklep Prześlij proszę zrzut ekranu z widokiem tego komunikatu. Skonsultuję sprawę z zespołem technicznym.

[elmark_sklep]

[nat_not]

@elmark_sklep Z odpowiedzi, którą otrzymałam, wynika, że problemem może być brak opłaconej faktury lub włączonej usługi po stronie InPost. W tej sytuacji zalecam bezpośredni kontakt z przewoźnikiem - tutaj. Mam nadzieję, że sprawę uda się szybko wyjaśnić.