"Błąd przetwarzania przewoźnik nie obsługuje podanego kodu pocztowego" - co zrobić?

[gooddogwear]

Dzień dobry, nie mogę wygenerować etykiety DPD pick up ze względu na błąd przetwarzania. Punkt jest podany prawidłowo i znajduje się w bazie kodów. W jaki sposób mam wysłać paczkę do klienta?

Numer zamówienia 473bd511-eb4f-11ec-abcc-81cf1462977d

[ko_alka]

@gooddogwear Cześć. Poprawny kod pocztowy to 53-231 

[gooddogwear]

Ok, jednak nie da się tego zmienić ręcznie. Mogę tylko wybrać z listy, która wygląda tak. Co więc mogę z tym zrobić?

[la_nika · Accepted solution]

@gooddogwear po kliknięciu "nadaj przesyłkę" widzisz dane kupującego. W części "Dane odbiorcy (kupującego)" znajdziesz adres, kliknij tam proszę "zmień" i popraw kod pocztowy na 53-231. 
Czyli punkt odbioru zostanie taki sam, ale problem dotyczy podanego przez kupującego adresu, daj proszę znać, czy to pomogło? 

[gooddogwear]

Pomogło,dziękuje