Reklamacja opóźnienia Poczty Polskiej przesyłek 2XL

[wojciechtomczuk]

Witam,

z racji tego że zareklamowaliśmy ponad 600 przesyłek smart formatu 2XL chcielibyśmy dowiedzieć się ile finalnie powinno zwrócić Nam allegro. Każda złożona przez Nas reklamacja ma kwotę roszczenia 23,98zł gdyż tak wynikało z umowy którą mamy bezpośrednio z Pocztą Polską (Podstawowa cena x 2).

Zwroty z pozytywnie rozpatrzonych reklamacji, dotyczących przesyłek poza smart na umowie własnej zaczęły już trafiać na Nasze konto bankowe w wysokości 23,98zł.

Natomiast dziś w rozliczeniach allegro pojawił się zwrot z reklamacji (wysyłka smart) w wysokości 5,49zł, stąd moje pytanie gdzie pozostałe 18,49zł?? @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@wojciechtomczuk jeśli były to przesyłki smart to nie płaciłeś całości tylko dopłatę .

[N_Nitka28]

@wojciechtomczuk widzę, że doradca już zajmuję się tą sprawą. Temat jest weryfikowany.

[wojciechtomczuk]

Dalej czekam na zwrot 11637,62zł za 535 uznanych reklamacji. Proszę o interwencję w tej sprawie.

[pecela]

@wojciechtomczuk

Zgłoś formalną skargę do UKE, powinno to przyspieszyć sprawę. 

[q3qPL]

@pecela Czemu do Urzędu Komunikacji Elektronicznej?

[pecela]

@q3qPL

Bo rynek pocztowy i kurierski jest nadzorowany właśnie przez UKE (dokładnie to przez Departament Rynku Pocztowego).

[q3qPL]

Dobrze wiedzieć, ja ich tylko męczę niezamówinymi ofertami handlowymi które dostaję na maila 😂