reklamacja powinna być bezpłatna dla kupującego

[aigostar_polska]

Reklamacja klienta jest bezzasadna. Chcemy, aby klient dopłacił koszty wysyłki za zwrot produktu, jednak platforma Allegro powiedziała nam: Według zaleceń UOKiK reklamacja powinna być bezpłatna dla kupującego... Czy to oznacza, że nawet jeśli reklamacja klienta jest bezzasadna, to i tak sprzedawca musi ponieść wszystkie koszty wysyłki?

[mdrogeria]

@MiMary a przeczytałaś chociaż to co Ci kazali wkleić ? 

[KOGIEL_T]

@MiMary  czyli chcesz mi powiedzieć, że prezes w 2011 roku podjął decyzje na podstawie ustawy z 2014 roku🤔, no to On chyba potrafi podróżować w czasie😁

[mdrogeria]

[RED]

uokik nie jest sądem

ustawa konsumencka z roku 2011 jest inna niż ta z roku 2025

ale pewnie się czepiam

[misiaczekmr]

Tak.